酒店俱樂部運(yùn)作目的

      酒店俱樂部主要是通過專業(yè)的電話營銷方式，邀請當(dāng)?shù)匾恍┥虅?wù)人士及知名人士組建會員俱樂部。針對酒店所處商業(yè)范圍內(nèi)30000名左右有可能成為會員的人士介紹酒店，引導(dǎo)他們成為酒店會員，并為會員建立信息數(shù)據(jù)庫。會員消費(fèi)將通過消費(fèi)跟蹤單準(zhǔn)確地為酒店提供會員的消費(fèi)金額、項目，以供酒店管理層進(jìn)行有效地分析、評估和自檢。我們專業(yè)的銷售人員還會協(xié)助酒店及時介紹正在或?qū)峁┑脑O(shè)施和服務(wù)，同時還會把會員對酒店設(shè)施和服務(wù)的意見及時反饋給酒店管理層作為參考，以便酒店更好地、更準(zhǔn)確地跟蹤和服務(wù)好來酒店消費(fèi)的群體，以幫助提高酒店的各方面質(zhì)量。好的策劃方案，不僅僅包括較高的可行性及實際價值，更應(yīng)該具有完善的推廣策略。時下，智能手機(jī)逐漸占領(lǐng)手機(jī)市場，而手機(jī)APP無疑將成為效率最高、方式最新、最容易被顧客接受的推廣方式。針對這一特點，廣州酷蜂科技將免費(fèi)為所有與公司合作酒店俱樂部項目的合作伙伴制作專屬手機(jī)APP，幫助推廣酒店，提高知名度，以獲得更多忠誠顧客。

酒店俱樂部運(yùn)作原理的依據(jù)

       酒店俱樂部會員卡的理論基礎(chǔ)來源于“80-20”法則。“80-20”法則是商業(yè)中普遍存在的法則，它認(rèn)為酒店的80％的營業(yè)收入來自于20％的最忠實的顧客群的重復(fù)購買或消費(fèi)，而另外20％的營業(yè)收入才來自于其他80％的游離顧客群的消費(fèi)。因此，酒店的目標(biāo)就是，怎樣來尋找這20％最忠實的顧客群？用什么方式來了解和穩(wěn)定這20％最忠實的顧客群？如何不斷滿足他們的需要？誰在這方面研究得更透徹、更完善，那么他所經(jīng)營的酒店就能領(lǐng)先贏得市場，并得到更多的效益。

        酒店俱樂部計劃是由廣州酷蜂教育科技有限公司策劃的一項特殊銷售活動方案，是在酒店內(nèi)建立俱樂部，通過會員制形式，附以特殊的禮遇及優(yōu)惠折扣，配合嚴(yán)謹(jǐn)高效的電話銷售系統(tǒng)，為酒店發(fā)展最具購買力的會員，穩(wěn)定和提高酒店的收入和市場占有份額，進(jìn)一步提高酒店的知名度。