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PC搜索與新應(yīng)用“移動終端新工具”帶來的優(yōu)勢:

作者:admin ??? 發(fā)布時間:2013-05-23 ??? 人氣:

  在PC上搜索信息與在手機APP應(yīng)用上搜索信息很不一樣。當人們在電腦上搜索信息時,用戶明確地知道自己要找什么;對于學(xué)生而言;可能正為畢業(yè)論文查詢資料;商務(wù)人士可能正在查詢對手的產(chǎn)品信息;還有一些人可能在搜索分類目錄,來查看本周有什么特價品。本質(zhì)上, 這些搜索都可以稱為“有計劃搜索”。在“有計劃搜索”中,人們基于自身的需求對要搜索的東西有一定的認知。相對于移動用戶的需求,這種搜索比較籠統(tǒng)。

  正如各種APP應(yīng)用形式從電腦轉(zhuǎn)向手機一般都需要兩個階段,搜索亦然。第一個階段是直接將電腦使用的搜索方式轉(zhuǎn)移至手機,即用類似谷歌、必應(yīng)、百度這樣的搜索引擎來獲取搜索結(jié)果,然后通過點擊到達不同的網(wǎng)頁。第一代手機搜索工且借助既有的技術(shù)來實現(xiàn)搜索,但是卻不能充分發(fā)揮移動終端自身的優(yōu)勢。

  手機是一種新媒體,它需要一種新的搜索方式,更多的是“找到”而非“尋找”。旅途中的人們無須知道所有地方的可用選擇,他們只要知道附近有什么就好了。第二代移動終端手機APP應(yīng)用就充分利用了手機的功能關(guān)注以下要素:

  1)  位置:移動終端在搜索的時候處于什么位置?這可以根據(jù)GPS定們判斷出來。掌握用戶位置的定們搜索將成為功能強大的工具,帶給用戶相關(guān)的、實時的有用信息

  2)  鄰實性:移動終端用戶距離任何一種產(chǎn)品或服務(wù)的位置究竟有多近?他是在商場還是專賣店?或者是在辦公室?假以時日,這咱信息對移動營銷者來說將會是無價的。

  3)  環(huán)境:消費者正在嘗試尋找什么類型的產(chǎn)品?是近在咫尺的,但是當時正營業(yè)的商店中的。

  4)  移動情況:消費者正在向什么方向移動?或者只是停留在原地? 如果移動終端用戶以每小時35英里的速度在行進,那么他很可能在一種交通工具上;而如果一們用戶以每小時2英里的速度在移動,那么他很可能是在步行。

  5)  意圖:根據(jù)移動終端用戶搜索的內(nèi)容判斷他可能想做什么?他是處于購買決策中的信息搜索階段嗎?或者他已經(jīng)做好了購買決定,只不過是借搜索信息來決定在哪里買、何時買?

  6)  時間:用戶是在哪一天及這天的時間來進行搜索的?不同時間的交互意義也不盡相同。一些用戶喜歡在中午搜索信息,很可能是搜索餐飲信息;而另一些用戶喜歡在午夜搜索信息,則很可能是遇到一些緊急情況。

  7)  連通性:一旦消費者發(fā)現(xiàn)心儀的商品或服務(wù)后,是否可以順暢地聯(lián)系到賣家?是否可以實時通過電話或者電子郵件進行聯(lián)系?

  移動終端用戶一般都搜索現(xiàn)場的一些信息;并且對信息需求的緊迫性要比傳統(tǒng)搜索強很多。傳統(tǒng)的網(wǎng)頁搜索公司毫無疑問對移動終端用戶尋找信息的幫助非常大,尤其是在特定領(lǐng)域非常專業(yè)的。搜索到企業(yè)相應(yīng)資料。然而,對于一個擁有智能手機的用戶點而言,如果他想基于自己現(xiàn)在的時間、地點及精神狀態(tài)來尋找一些信息,新的移支搜索功能將會更有用。

  智能手機在基于時間及移動終端用戶所在的地點搜索方面;要比傳統(tǒng)的搜索擁有更多的方式。例如,其他人對用戶路過的這家餐館的評價如何?用戶的朋友現(xiàn)在正處何方,在附近嗎?用戶正在看的產(chǎn)品是哪一家的價格更優(yōu)惠?雖然現(xiàn)在很多類似的服務(wù)或APP應(yīng)用可能還未大范圍普及,但是他們正被數(shù)以萬計的移動終端用戶下載,并為使用者帶來價值。即使移動消費者未必搜索,但這類移動APP應(yīng)用也可以基于用戶所處的環(huán)境及相關(guān)性來提供信息。

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