關(guān)于APP開發(fā)的一些售后問題
作者:www.ccttx.cn ???
發(fā)布時間:2013-12-04 ???
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據(jù)廣州APP開發(fā)公司CIO王先生了解,很多客戶都很擔(dān)心關(guān)于APP開發(fā)簽訂合同之后的一些售后問題等等,所以本篇文章中劉先生跟大家詳細(xì)說明下這些問題!

第一、APP軟件后續(xù)維護
1、在軟件運行過程中,客戶如果有新的需求可以隨時跟我們聯(lián)系,我們公司會按照老客戶的方式給予一定的優(yōu)惠;
2、如果由我方維護,雙方需要根據(jù)具體工作量來確定維護費用,并簽署手機APP軟件維護協(xié)議,我方根據(jù)協(xié)議對網(wǎng)站進行維護與更新;
3、客戶也可以自行維護。
第二、手機APP開發(fā)部署交付用戶使用并驗收
1、手機APP開發(fā)公司把開發(fā)出來的軟件交給用戶使用,其中在使用的過程中哪里使用不方便或哪里達不到要求,APP開發(fā)方會第一時間修改這些功能,直到用戶要求的所有功能都能很完美的解決掉;
2、用戶軟件使用指南應(yīng)包括軟件各項功能的使用流程、操作步驟、相應(yīng)業(yè)務(wù)介紹、特殊提示和注意事項等方面的內(nèi)容,在需要時還應(yīng)舉例說明;
3、用戶軟件安裝手冊詳細(xì)介紹安裝軟件對運行環(huán)境的要求、安裝軟件的定義和內(nèi)容、在客戶端、服務(wù)器端及中間件的具體安裝步驟、安裝后的軟件系統(tǒng)配置;
4、在APP軟件證明軟件達到要求后,APP開發(fā)公司應(yīng)向用戶提交開發(fā)的目標(biāo)安裝程序、數(shù)據(jù)庫的安裝、用戶軟件安裝手冊、用戶軟件使用說明書、等雙方合同約定的產(chǎn)物。
第三、手機APP開發(fā)功能具體設(shè)計
在手機APP開發(fā)功能確認(rèn)后,APP開發(fā)者需要進行軟件系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計,在詳細(xì)設(shè)計中,描述實現(xiàn)具體APP軟件功能模塊所涉及到的主要算法、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、類的層次結(jié)構(gòu)及調(diào)用關(guān)系,需要說明軟件系統(tǒng)各個層次中的每一個程序(每個模塊或子程序)的設(shè)計考慮,以便進行編碼和測試。應(yīng)當(dāng)保證軟件的需求完全分配給整個軟件。詳細(xì)設(shè)計應(yīng)當(dāng)足夠詳細(xì),能夠根據(jù)詳細(xì)設(shè)計報告進行編碼。
第四、手機APP開發(fā)功能測試
手機APP開發(fā)好之后,由測試工程師進行測試,然后一個個的確認(rèn)APP軟件系統(tǒng)中的每個功能。
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