對于煙草公司來說，訂購煙草管理是整個業(yè)務(wù)運作中最重要的一個環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的方法 就是煙草公司通過呼叫中心受理市場訂單，這樣的效率是很低的，而且容易犯錯誤。對于煙草公司的零售商來說，需要及時獲取新產(chǎn)品推薦，促銷通知等信息，廣州APP 開發(fā)公司開發(fā)的煙草類APP可以做到，煙草類APP是針對客戶的需求定制手機APP，提 供一站式的解決方案。

　　煙草類APP功能：

　　第一、手機訂煙：通過手機APP訂煙、查詢訂單；

　　第二、訂煙統(tǒng)計：用手機APP統(tǒng)計報表；

　　第三、投訴登記：投訴建議，投訴跟蹤；

　　第四、通知公告：公司公告，政策信息，促銷通知；

　　第五、短信平臺功能：新品放送，促銷信息，價格調(diào)整，產(chǎn)品推薦，生日祝福，投票 調(diào)查，業(yè)務(wù)回復(fù)，定時短信，客戶管理。

　　第六、產(chǎn)品推薦：提供暢銷的產(chǎn)品給零售商采購。

　　廣州APP開發(fā)公司開發(fā)的煙草類APP開發(fā)解決方案就是將傳統(tǒng)的電話間接訂購轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯酉掠唵?，這樣極大提高了煙草訂購的效率，緩解呼叫中心的壓力。有效減少運作成本，訂單數(shù)據(jù)的實時收集與確認(rèn)，取代了傳統(tǒng)的呼叫中心人工錄入方式，有助于加快信息反應(yīng)速度，提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，降低人力成本，更能降低運作成本。