首個(gè)消費(fèi)維權(quán)APP啟用,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)利
作者:www.ccttx.cn ???
發(fā)布時(shí)間:2014-03-13 ???
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“3.15”又到來了,每年的“3.15國(guó)際消費(fèi)權(quán)益日”都會(huì)被爆出一大推有問題的企業(yè)或者產(chǎn)品,但是,每年只能到3.15才可以這樣,其他時(shí)間都是睜一只眼閉一只眼,對(duì)消費(fèi)者來說,都是不樂觀的,消費(fèi)者遇到消費(fèi)陷阱又無法直接反饋維護(hù)自己的權(quán)利,對(duì)消費(fèi)沒有保障。基于以上的情況,成都首個(gè)消費(fèi)維權(quán)APP于昨日12號(hào)正式啟用。
根據(jù)報(bào)告,市民在遇到消費(fèi)投訴糾紛時(shí),現(xiàn)在可通過手機(jī)登陸“消費(fèi)維權(quán)通”便可輕松完成提交投訴信息、拍照上傳證據(jù)、查詢處理進(jìn)度等操作。這個(gè)APP除了能投訴之類的,還可以查詢先關(guān)知識(shí),和律師交談,也可與打假人士交流。消費(fèi)維權(quán)通這款A(yù)PP使用野人很方便,投訴的門檻不會(huì)過高,市民均可使用,據(jù)市消委會(huì)秘書長(zhǎng)徐京介紹,對(duì)消費(fèi)者提交的投訴信息,“消費(fèi)維權(quán)通”將24小時(shí)接收并同步反饋至區(qū)縣消委會(huì),消費(fèi)者只要輸入投訴時(shí)提交的身份證號(hào)碼,就可以查詢到投訴的辦理情況。這些都是便民的服務(wù),都深受市民的關(guān)注。
但是,廣州APP開發(fā)公司試著去下載的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)一些小問題,在安卓手機(jī)上可以搜索到這個(gè)APP,也可以下載使用,但是在蘋果手機(jī)上卻無此應(yīng)用,也不知是否與越獄的問題有關(guān),就好像“360手機(jī)衛(wèi)士”雖說重新上架了,但卻失去了一部分的功能。因與蘋果方面有沖突。或者說這是暫時(shí)性出現(xiàn)的小問題。這些都不得知,因?yàn)槠涔俜竭€未給出相應(yīng)的說法。
根據(jù)報(bào)告,市民在遇到消費(fèi)投訴糾紛時(shí),現(xiàn)在可通過手機(jī)登陸“消費(fèi)維權(quán)通”便可輕松完成提交投訴信息、拍照上傳證據(jù)、查詢處理進(jìn)度等操作。這個(gè)APP除了能投訴之類的,還可以查詢先關(guān)知識(shí),和律師交談,也可與打假人士交流。消費(fèi)維權(quán)通這款A(yù)PP使用野人很方便,投訴的門檻不會(huì)過高,市民均可使用,據(jù)市消委會(huì)秘書長(zhǎng)徐京介紹,對(duì)消費(fèi)者提交的投訴信息,“消費(fèi)維權(quán)通”將24小時(shí)接收并同步反饋至區(qū)縣消委會(huì),消費(fèi)者只要輸入投訴時(shí)提交的身份證號(hào)碼,就可以查詢到投訴的辦理情況。這些都是便民的服務(wù),都深受市民的關(guān)注。
但是,廣州APP開發(fā)公司試著去下載的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)一些小問題,在安卓手機(jī)上可以搜索到這個(gè)APP,也可以下載使用,但是在蘋果手機(jī)上卻無此應(yīng)用,也不知是否與越獄的問題有關(guān),就好像“360手機(jī)衛(wèi)士”雖說重新上架了,但卻失去了一部分的功能。因與蘋果方面有沖突。或者說這是暫時(shí)性出現(xiàn)的小問題。這些都不得知,因?yàn)槠涔俜竭€未給出相應(yīng)的說法。
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