
其一、場景體驗,用戶在平臺上閱讀圖文視頻的目的獲取需求或者感興趣的信息,為此平臺需要為用戶提供連貫性的體驗。如果用戶在看視頻高潮部分,系統(tǒng)就無情插入廣告,則會降低用戶體驗,這種硬廣告方式,強行綁架了用戶的注意力,是不可取的。
其二、場景延伸,用戶在消費內(nèi)容的過程中,常常會出現(xiàn)需求的延伸。如,看一個讀書的脫口秀視頻,其就會延伸購書的需求。為此在APP制作應(yīng)該滿足用戶的場景延伸需求,提供的是增值服務(wù)。
其三、場景邏輯,內(nèi)容社區(qū)做商業(yè)的最大困難是商業(yè)資源的嫁接是否符合用戶的接受邏輯,為此在場景設(shè)計中,應(yīng)該讓用戶能夠沉浸其中,否則不符合用戶習慣的需求就是偽需求。如微信做為生活服務(wù)平臺,在用戶社交過程中,看到有消費需求的內(nèi)容,再通過微信一鍵支付就要自然許多,符合場景邏輯標準。
基于以上三個標準,我們不妨來看看,河貍家APP制作究竟是如何站著賺錢的?
河貍家從美甲服務(wù)切入的上門服務(wù)平臺,獲得了日客單峰值超過10000,用戶量超過100萬,估值近3億美元的美甲平臺。
構(gòu)建場景的邏輯:
1.把單品類拓展至全業(yè)態(tài)
2.把服務(wù)場景從線下傳統(tǒng)門店替換至家庭場景
3.把美甲師升級為手藝人
4.把單次消費升級到有黏性有人格的持續(xù)性消費。
它是通過重新構(gòu)建場景從而改變商業(yè)交易邏輯的,它最大的門檻就是上門信任感。通過美甲爆品服務(wù),打通了這個障礙,在這個基礎(chǔ)上服務(wù)內(nèi)容就會有延伸,符合用戶的場景體驗,符合了手藝人擴大專業(yè)特長的需求,用戶也愿意讓熟悉的手藝人為自己提供放心的服務(wù),符合平臺用戶最底層的習慣。