在前面為您介紹了廣州APP開發(fā)服務(wù)流程的中的項(xiàng)目啟動前和項(xiàng)目執(zhí)行中的具體服務(wù)內(nèi)容，但是在產(chǎn)品線上后，更多的增值服務(wù)才剛剛開始，酷蜂科技能夠?yàn)橛脩籼峁┑膬?nèi)容包括一是APP數(shù)據(jù)、二是用戶反饋、三是需求提取等。

    一、APP數(shù)據(jù)
 
    在數(shù)據(jù)的方面主要需要關(guān)注的內(nèi)容包括新增用戶、新增獨(dú)立用戶、活躍用戶、MAU（指月活躍用戶人數(shù)）、DAU（日活躍用戶數(shù)量）、用戶留存率等，其中用戶留存率是最關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，因?yàn)槠涫沁\(yùn)營人員評估產(chǎn)品能否滿足用戶階段性的服務(wù)需求，需要關(guān)注的數(shù)據(jù)包括次日留存率、第2日留存率、第7日留存率、第30日留存率。為此對于運(yùn)營者來講，在日常的運(yùn)營、維護(hù)工作中，需要結(jié)合數(shù)據(jù)變化來反思功能設(shè)計(jì)的問題，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)。
 
    二、用戶反饋和評論
 
    產(chǎn)品上線后，用戶的反饋和評論對于產(chǎn)品人員來講是較為重要的數(shù)據(jù)，反饋的內(nèi)容一方面是真實(shí)用戶的直觀感受，另一方面其對于直接需求的表達(dá)。為此對于用戶的意見處理顯得尤為重要。但是并非是完全根據(jù)用戶的反饋進(jìn)行優(yōu)化產(chǎn)品，因?yàn)樵诤芏嗲闆r下，用戶表達(dá)的只是一種表面現(xiàn)象，為此對于運(yùn)營人員來講，應(yīng)該學(xué)會去挖掘用戶背后的需求本質(zhì)。運(yùn)用自身的專業(yè)以及數(shù)據(jù)分析，判斷使用場景是否成立？用戶目標(biāo)是否正確？等等一系列的問題。
 
    三、需求提取
 
    對于客戶的需求是存在顯性和隱形等不同情況，在通過市場調(diào)查中，我們通常獲得的內(nèi)容是顯性需求嗎，但是顯性需求不一定是客戶的真正需求，為此分析人員需要根據(jù)已經(jīng)收集的信息進(jìn)行深入挖掘和波或，進(jìn)一步分析、了解客戶的隱形需求，進(jìn)而提取出客戶的真正需求，才能夠抓住市場商機(jī)。