酒店賓館APP是一款集酒店品牌推廣及優(yōu)質(zhì)酒店服務(wù)類應(yīng)用，幫助住客更好的享受酒店餐飲、會議宴會、休閑娛樂、高檔公寓客房預(yù)訂等酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)住客于酒店間諜溝通，提高住客滿意度。通過酒店APP客戶端，用戶可以通過入住日期、退房日期查詢，為消費(fèi)者帶來無限便利。

移動酒店賓館行業(yè)商機(jī)
根據(jù)《2015年中國在線旅游行業(yè)監(jiān)測報(bào)告》顯示，在線酒店市場規(guī)模為632.5億元，增速28.0%，其中2014年美團(tuán)酒店預(yù)訂約4500萬間夜，交易額達(dá)55億元。2015年Q1，美團(tuán)酒店總交易額達(dá)到22億，消費(fèi)間夜量突破1400萬，3月單月交易額達(dá)到9億，消費(fèi)間夜量近600萬，均創(chuàng)歷史新高。面對著龐大的市場發(fā)展?jié)摿?，在線酒店預(yù)訂成為了傳統(tǒng)酒店行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必爭之地。
移動互聯(lián)網(wǎng)以及手機(jī)APP開發(fā)技術(shù)的進(jìn)步，使得整個(gè)酒店行業(yè)處于激烈的競爭環(huán)境和面對著著不斷攀升的客戶期望，使得傳統(tǒng)企業(yè)不斷尋求擴(kuò)大銷售機(jī)會、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提升客戶滿意度以增強(qiáng)酒店的競爭力，為此開發(fā)移動酒店APP成為商家首選。

傳統(tǒng)酒店賓館行業(yè)為何需要開發(fā)APP
1.難以找到目標(biāo)客戶群，進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位；
2.與客戶的交流互動有局限性，難以培養(yǎng)用戶粘性以及培養(yǎng)客戶忠誠度；
3.客戶信息分散，不能充分挖掘其價(jià)值是面臨的關(guān)鍵問題，難以實(shí)現(xiàn)二次消費(fèi)。

酒店APP開發(fā)能夠帶來什么
1、酒店APP開發(fā)以滿足客戶體驗(yàn)為中心，促進(jìn)客戶管理的質(zhì)量提升，通過加強(qiáng)酒店預(yù)訂管理、入住管理等流程，提升酒店的客戶管理效率和質(zhì)量；
2、通過酒店手機(jī)APP軟件加強(qiáng)酒店員工的運(yùn)營管理，完善酒店管理體系，提高酒店員工的工作效率，從而降低酒店運(yùn)營成本；
3、利用酒店應(yīng)用軟件，提升酒店服務(wù)質(zhì)量。通過從客戶身份、相關(guān)需求、消費(fèi)方式等方面進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和檔案歸類，改善服務(wù)的模式。

酒店賓館APP開發(fā)功能
1、基本信息發(fā)布：企業(yè)可以發(fā)布企業(yè)簡介、人才招聘、新聞動態(tài)、招商加盟、促銷信息等宣傳信息，讓更多顧客及伙伴了解企業(yè)。
2、商品詳情瀏覽：用戶可以通過手機(jī)在任何地方、任何時(shí)間瀏覽酒店/餐廳菜品、客房、會議室等產(chǎn)品信息，了解餐廳各菜品佳肴、酒店各中客房的價(jià)格，并可以將相關(guān)產(chǎn)品快速分享到微博及微信。
3、優(yōu)惠劵發(fā)放：用戶可以通過手機(jī)下載、使用優(yōu)惠券，企業(yè)通過優(yōu)惠券可以帶來新客戶，留住老客戶的同時(shí)，增加了APP的宣傳推廣力度，一舉多得。
4、紅包兌換：移動用戶如已開通手機(jī)支付業(yè)務(wù)，登錄APP則可使用手機(jī)錢包中的紅包預(yù)定/訂購酒店相關(guān)產(chǎn)品。用戶可通過APP查看紅包在此APP中使用的相關(guān)信息，包括使用歷史等信息。
5、會員積分管理：用戶通過APP平臺各種常態(tài)化行為（如注冊、登錄、參與活動分享微博/微信等）可獲取積分獎(jiǎng)勵(lì)，以及做等價(jià)交換。同時(shí)，還可以查詢積分的明細(xì)信息。
6、電子地圖導(dǎo)航：基于客戶端內(nèi)嵌的高德地圖，系統(tǒng)能為顧客提供酒店/餐廳地址、乘車路線及聯(lián)系方式，方便顧客輕松找到餐廳位置，節(jié)省時(shí)間。