
1、安全:令國人最憂心的便是食品安全,從過去的吃不飽到現(xiàn)在不敢吃。用戶未形成在網(wǎng)上購買生鮮消費(fèi)習(xí)慣的重要原因之一便是不夠信任,擔(dān)心食品安全的問題。所以生鮮電商APP首要要做的便是讓用戶能夠買到放心安全的食品。原產(chǎn)地直供、對(duì)配送的每一環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把控能,保護(hù)用戶權(quán)益。
2、標(biāo)準(zhǔn)化:雖然實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化比較難,但是對(duì)于服務(wù)用戶來說,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化更容易吸引用戶,肯德基與麥當(dāng)勞能有今日成績很大一部分原因在于他們的標(biāo)準(zhǔn)化配置。做到讓用戶買到的生鮮產(chǎn)品都是安全的、放心的。這樣才能吸引并留住用戶。
目前生鮮市場(chǎng)整體容量4萬億,電商滲透率低的背后,是一個(gè)充滿潛力的巨大市場(chǎng)。只要企業(yè)能解決好安全、物流、標(biāo)準(zhǔn)化等痛點(diǎn)問題,必定能吸引大量用戶涌入。