根據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示，人們每天將自己的89%的時間都花于移動設備的應用程序上，所以毫無疑問，企業(yè)越來越重視手機應用開發(fā)，試圖與用戶體驗實現(xiàn)無縫鏈接。為此在產(chǎn)品的運營的過程中，下載量成為運營人員的重要指標，并且用戶這個數(shù)據(jù)當成為產(chǎn)品盈利的標志，但是
用戶在應用上所做的操作付費，使得人們將重心從下載量轉向接口調用，以此來追尋移動設備上用戶體驗的發(fā)展軌跡。

        手機應用開發(fā)接口推動了 “服務”
 
       當下手機應用被視作一種服務，是所提供服務的接入點。開發(fā)者使用應用程序接口使其服務生存在多種環(huán)境中，因此對于運營人員來說，應該著重關注產(chǎn)品能為用戶提供服務的次數(shù)。正因為如此，使得接口調用與應用接口使用，使得開發(fā)人員正努力推出他更多的使用接口，使其服務變得更加廣泛。如 Uber 運營人員更加關心的是每天能夠接到多少訂單。
 
       重新定位用戶行為
 
       與以前相比，手機應用逐漸成為人們生活中的重要部分，為此用戶對APP的期待越高，為此其需要為用戶提供其他產(chǎn)品無法代替內容。如何用戶通過微信就能夠滿足其于其他用戶溝通的需要，為此不需要下載其他同類產(chǎn)品。因此，對于運營人員來說，其正在培養(yǎng)用戶的即時滿足感，能夠訪問內容，并能從一個信息源很快找到其他相關信息。