傳統(tǒng)理論中以成本為基礎(chǔ)的定價方法對于信息產(chǎn)品很難適用,這就要求企業(yè)更多地站在消費者的角度來考量定價策略。一般來說公司定價策略的目的是,通過完善的價格歧視實現(xiàn)產(chǎn)品利潤最大化。作為4P的一部分,定價似乎是最容易被公司忽略的環(huán)節(jié),在商學(xué)院市場營銷專業(yè)教學(xué)中也涉及極少。
誠然任何企業(yè)競爭的核心是在產(chǎn)品和服務(wù),不可能僅通過價格戰(zhàn)略實現(xiàn)可持續(xù)的領(lǐng)先地位,然而價格戰(zhàn)略卻是企業(yè)管理“空手套白狼”的典范,幾乎無成本,卻可以顯著改善利潤。手機(jī)APP產(chǎn)品邊際成本為零的特點讓企業(yè)定價擺脫了很多束縛。
1、消費者劃分與價格歧視
接下來談定價中的價格歧視是如何操作的。對于手機(jī)手機(jī)APP產(chǎn)品,我們可以把經(jīng)濟(jì)學(xué)中的價格歧視理解為以下幾個手段:
個性化定價:根據(jù)手機(jī)APP開發(fā)產(chǎn)品的用戶,以不同的價格向每位不同的用戶銷售。
群體定價:不是針對手機(jī)APP產(chǎn)品本身,而是對價格敏感度不同的消費者群體設(shè)置不同的價格。
版本劃分:提供一個手機(jī)APP產(chǎn)品系列,讓用戶選擇合適自己的版本和消費量。
公司傾向于為功能更豐富的手機(jī)APP開發(fā)產(chǎn)品定高價,卻往往忽視了將額外功能轉(zhuǎn)化為消費者可以接受的語言。如果公司的營銷溝通沒有成功地將技術(shù)特性轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品賣點,這種高價策略無疑是失敗的。比較有意思的手機(jī)APP例子比如印象筆記對于其付費高級賬戶加入了更大上傳容量、離線筆記、查閱筆記歷史、協(xié)同編輯、密碼鎖定等功能,但是并沒有對其中出彩的功能進(jìn)行推廣,消費者較難感知高級賬戶的好處。