隨著智能手機(jī)和ipad等移動終端設(shè)備的普及,人們逐漸習(xí)慣了使用APP客戶端上網(wǎng)的方式,而目前國內(nèi)各大電商,均擁有了自己的APP客戶端,這標(biāo)志著,APP客戶端的商業(yè)使用,已經(jīng)開始初露鋒芒。
APP已經(jīng)不僅僅只是移動設(shè)備上的一個客戶端那么簡單,如今,在很多設(shè)備上已經(jīng)可以下載廠商官方的APP軟件對不同的產(chǎn)品進(jìn)行無線控制。
能為企業(yè)帶來的利益:
1. 成本低廉:
企業(yè)派發(fā)宣傳冊、會員卡數(shù)量增加時,成本也會增加,而且經(jīng)常會被客戶扔掉,成效低。而移動應(yīng)用程序把企業(yè)的相關(guān)信息都包含在內(nèi),用戶下載該程序是出于主動保留的心理,成效高,成本不會隨著下載次數(shù)增加而增加。
2. 維護(hù)客戶忠誠度:
手機(jī)是幾乎是大家的隨身物品,而且,85%以上的用戶不會刪除自己手機(jī)或電腦上已安裝的正常軟件,除非是病毒或者木馬,所以,手機(jī)客戶端一旦下載安裝就不會被刪除,有利于提升客戶的忠誠度。
3.超越競爭對手:
手機(jī)客戶端作為登入移動互聯(lián)網(wǎng)最便捷的方式,扼守著移動互聯(lián)網(wǎng)的第一入口,為企業(yè)進(jìn)入營銷時代開辟了一條康莊大道。
4.節(jié)約成本:
手機(jī)客戶端為企業(yè)開辟全新的營銷推廣手段,手機(jī)客戶端通過軟件技術(shù)將公司把產(chǎn)品和服務(wù)介紹安裝于客戶的手機(jī)上,相當(dāng)于把公司的名片、宣傳冊和產(chǎn)品等一次派發(fā)給用戶,而且用戶還會主動的保留他們。
5. 個性化用戶體驗(yàn):
建站工具制作的手機(jī)網(wǎng)站表現(xiàn)方式單調(diào)重復(fù),不能滿足個性化服務(wù)需求。而移動應(yīng)用程序可據(jù)企業(yè)自身特征,制作出最符合企業(yè)自身需求的客戶端,從而展開相應(yīng)的移動營銷服務(wù)。
6. 針對性強(qiáng):
該程序是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的最好傳播者,下載、安裝該程序的一般都是企業(yè)的客戶或者潛在客戶,一旦他們下載使用該軟件之后就會成為企業(yè)的長期忠誠客戶,能夠留住老客戶、吸引新客戶。