手持設(shè)備如今正成為主流，成了應(yīng)用軟件新的前端，并且還把它帶來的機(jī)器智能和高效率運(yùn)用到了之前從來沒有用過電腦的工作崗位上。如今，手持設(shè)備可以為率先使用該設(shè)備提高效率、降低成本的組織帶來競爭優(yōu)勢。將來，它們勢必會成為獲得競爭優(yōu)勢的必備工具，特別是在擁有大批需要現(xiàn)場工作員工的行業(yè)。但是，這種新的應(yīng)用形式具有許多不同于PC的特點(diǎn)，從而影響到相應(yīng)軟件的開發(fā)。

　　手機(jī)軟件開發(fā)正在從電子郵件進(jìn)入到與企業(yè)服務(wù)器上應(yīng)用軟件相連接的更高層次。因而，移動設(shè)備成了企業(yè)手機(jī)軟件開發(fā)的智能前端，它能夠在本地獲取及存儲信息，然后一旦能夠連接上公司總部，就可以交換這些信息。

　　企業(yè)IT人員對于手機(jī)軟件開發(fā)這股新潮流要了解的第一個(gè)方面就是，手持設(shè)備不再只是公司主管們手里的玩具，它成了員工在外面與公司保持聯(lián)系的一種方式。它們是實(shí)實(shí)在在的生產(chǎn)力工具，而廣州APP開發(fā)公司技術(shù)主管SteveMcCorry說，時(shí)下流行的是面向藍(lán)領(lǐng)工人開發(fā)的現(xiàn)場服務(wù)類的應(yīng)用軟件。服務(wù)人員每天早上要做的頭一件事就是來到辦公室，領(lǐng)取工作單。然后下班時(shí)，回到辦公室，交上完成的工作單。

　　PSMMobility是一家經(jīng)銷商，向公司企業(yè)銷售用于現(xiàn)場支持的手持設(shè)備，它們主要是基于加固型的摩托羅拉WindowsMobile設(shè)備。這家公司以銷售硬件起家，后來進(jìn)入了定制手機(jī)軟件開發(fā)這個(gè)領(lǐng)域，以滿足客戶需求。

　　PSM的客戶往往需要有一種產(chǎn)品可以對總部調(diào)度人員和現(xiàn)場工作人員之間交換的那些工作單進(jìn)行數(shù)字化及自動化處理，以便能夠完成公司當(dāng)天派下來的所有任務(wù)。這種產(chǎn)品通常是加固型的手持設(shè)備，可以通過安全的互聯(lián)網(wǎng)線路連接到公司的調(diào)度應(yīng)用軟件。這還有另一個(gè)好處：調(diào)度人員可以重新抽調(diào)當(dāng)天的服務(wù)人員，以應(yīng)對緊急事件。單單工作效率方面的這種提升就很容易證明有必要購買加固型的手持設(shè)備。