很多人在手機上應(yīng)該裝了不少和公共服務(wù)有關(guān)的軟件，比如查詢公積金、公交到站、預(yù)約掛號、信用報告等軟件，服務(wù)分開為用戶帶來了不少的麻煩。公共服務(wù)app開發(fā)能為用戶提供上百類、上千項服務(wù)，提高“用戶意識”和“體驗意識”，也讓原來的“部門思維”和“流程思維”變得沒有原來的重要。
     公共服務(wù)app開發(fā)能為用戶解決什么難題？

     公共服務(wù)app開發(fā)一站式和集約化的優(yōu)勢，在身份認(rèn)證環(huán)節(jié)就得到了充分體現(xiàn)，用戶在人臉識別、銀行卡、支付寶、手機卡等在線等身份識別方式中，選擇任意一種或者是幾種來完成實名認(rèn)證，隨后經(jīng)由一個實名身份、一套賬戶密碼，就能直接面對全部公共服務(wù)資源。

     一站式的服務(wù)也有望解決跨部門服務(wù)整合的難題，比如把市民產(chǎn)檢、社保、家政等各類和孕產(chǎn)相關(guān)服務(wù)進(jìn)行“打包”，這樣就能避免因為部門分割而導(dǎo)致服務(wù)體驗不佳的問題。除此之外，市民要是有停車需求，系統(tǒng)可以把分別來自交通部門、街鎮(zhèn)的車位信息完整提供給駕駛者，避免出現(xiàn)“信息孤島”帶來車位利用率不高的局面。