在公共外交事務(wù)中，如今已經(jīng)進(jìn)入智能化階段，基于機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)搜索以及理解海量社交信息，已經(jīng)成為一種常態(tài)。AI外交軟件開(kāi)發(fā)正在從三個(gè)層面來(lái)改變外交事務(wù)，首先是讀取海量的社交信息，其次是智能互動(dòng)以及提升外交決策能力。

        AI外交軟件開(kāi)發(fā)如何改變外交事務(wù)？

        1、讀取海量社交媒體信息：隨著社交媒體數(shù)據(jù)存量越來(lái)越大，數(shù)字外交中面臨的信息也增多，依靠人力很難完全讀取和理解所擁有信息，AI外交軟件可以幫助抽取、分揀和理解信息。

        2、智能互動(dòng)策略：在智能客服領(lǐng)域中，通過(guò)選擇性互動(dòng)、人機(jī)互動(dòng)結(jié)合的方式來(lái)兼顧社交媒體效率以及準(zhǔn)確性。AI智能對(duì)話和社交媒體分析應(yīng)用于外交領(lǐng)域，就是外交工作中的情商。

       3、提升外交決策能力：在社交媒體時(shí)代建立外交，對(duì)于大多數(shù)外交官來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)重大挑戰(zhàn)。AI能夠?qū)崟r(shí)觀察社交媒體輿論，實(shí)時(shí)預(yù)測(cè)輿論走向并給出媒體策略，就成了重要的外交助手，在國(guó)際上很多應(yīng)用得越來(lái)越多了。

       AI外交軟件開(kāi)發(fā)能為外交事務(wù)帶來(lái)諸多的幫助，改變外交領(lǐng)域效率不高，互動(dòng)率不高的局面。