
1、掌握魔法數(shù)字:魔法數(shù)字的方法論是通過分析,調(diào)研找到活躍用戶和非活躍用戶之間的差異行為,并通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營讓新用戶盡可能體驗(yàn)到產(chǎn)品的價(jià)值。
2、打造價(jià)值鏈上的高頻功能:很多產(chǎn)品是低頻的,因?yàn)椴皇莿傂璧漠a(chǎn)品,因此要借助內(nèi)容運(yùn)營來提升留存率。發(fā)生留存可以是簽到打卡,直播,趣味小游戲和限時(shí)免費(fèi),用戶對有趣的東西感興趣留存的時(shí)間就餓越長。
3、在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)提醒用戶:用戶面對海量的信息,很容易產(chǎn)生遺忘,提醒本身就在提高活躍。選擇一周提醒一次或者是隔幾天提醒一次,用戶會有意識地保留對app的印象。
4、增加用戶離開的成本:讓用戶付出時(shí)間和金錢,提高他們的離開成本,用戶就會繼續(xù)留存在app上面。
5、搭建用戶激勵(lì)體系:一般積分設(shè)計(jì)是常用的激勵(lì)體系,比如說是連續(xù)七天簽到可以送多少積分或者勛章,用戶就會有動(dòng)力去簽到。
6、增加可使用場景:產(chǎn)品可使用的場景不多,用戶會認(rèn)為價(jià)值低,就不愿已更深一層去了解產(chǎn)品。因此要學(xué)會制造場景,比如支付app可以設(shè)置紅包和轉(zhuǎn)賬,用戶有可使用的場景,就會長期使用。
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