
點(diǎn)餐應(yīng)用的出現(xiàn),為餐飲企業(yè)擴(kuò)大了宣傳推廣的范圍。特別是在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代背景下,人們的消費(fèi)習(xí)慣開(kāi)始向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移,使得應(yīng)用的出現(xiàn)符合用戶的消費(fèi)需求。在傳統(tǒng)的消費(fèi)方式中,顧客在餐館點(diǎn)菜,可以直接面對(duì)菜品的原材料、加工者、加工場(chǎng)所,甚至可以直接監(jiān)督其加工制作過(guò)程。這種直接面對(duì)面的觀感為商家與消費(fèi)者之間形成了信任,但是通過(guò)點(diǎn)餐應(yīng)用消費(fèi)的外賣送餐形式,缺乏這種面對(duì)面的真實(shí)感,所以當(dāng)各種吸引用戶的補(bǔ)貼形式結(jié)束時(shí),用戶更加關(guān)注菜品的質(zhì)量問(wèn)題。所以在未來(lái)的發(fā)展中,如何贏得客戶的信任是一個(gè)應(yīng)解決的發(fā)展難題之一。
難題二、如何解決點(diǎn)餐補(bǔ)貼額逐漸減少之后與餐館的合作問(wèn)題
與打車類應(yīng)用受關(guān)注的原因相似的是,通過(guò)點(diǎn)餐類應(yīng)用的消費(fèi)形式具備便宜、方便的特點(diǎn)。所以當(dāng)運(yùn)營(yíng)商的補(bǔ)貼結(jié)束的時(shí)候,應(yīng)用必然會(huì)面臨客戶流失的狀況。在當(dāng)這種優(yōu)勢(shì)不在的時(shí)候,合作者的對(duì)其的重視度就會(huì)降低,所以點(diǎn)餐APP開(kāi)發(fā)該如何解決與餐館的合作問(wèn)題是未來(lái)需要解決的難題。