O2O本地生活A(yù)PP開發(fā)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)引導(dǎo)消費(fèi)者在線上平臺(tái)完成消費(fèi)決策、預(yù)訂和支付的過(guò)程之后，最后到線下的實(shí)體店完成消費(fèi)的過(guò)程。而智能手機(jī)的用戶的不斷增加，為O2O模式帶來(lái)了更好的發(fā)展前景，同時(shí)加上LBS、CRM、移動(dòng)支付等技術(shù)和服務(wù)的成熟，使得行業(yè)進(jìn)入的發(fā)展的黃金時(shí)期。     本地生活A(yù)PP開發(fā)需要解決哪些問(wèn)題
 
    1. 布局：企業(yè)應(yīng)用如何構(gòu)建完整、系統(tǒng)的本地生活O2O平臺(tái)，使其逐漸形成正向循環(huán)、快速增長(zhǎng)？
 
    2. 競(jìng)爭(zhēng)：企業(yè)應(yīng)該考慮清晰應(yīng)該采取什么樣的策略與對(duì)手展開競(jìng)爭(zhēng)？
 
    3. 重構(gòu)：本地生活服務(wù)行業(yè)重構(gòu)的過(guò)程中，如何打造自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)？
 
在本地生活O2O平臺(tái)的應(yīng)該引流、轉(zhuǎn)化、消費(fèi)、反饋、存留等階段進(jìn)行布局。下面為您進(jìn)行具體分析。
 
    第一階段：引流
 
    在線上平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)上主要是起到引流的作用，其作為線下消費(fèi)者的決策入口，可以匯聚大量有消費(fèi)需求，或者引發(fā)消費(fèi)者的線下需求。
 
    第二階段：轉(zhuǎn)化
 
    線上平臺(tái)向消費(fèi)者提供商鋪的詳細(xì)信息、優(yōu)惠信息、便利服務(wù)，能夠激發(fā)更多目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)熱情。同時(shí)為消費(fèi)者提供搜索、對(duì)比商鋪的服務(wù)，能夠有效幫助其最終選擇線下商戶、完成消費(fèi)決策，提升轉(zhuǎn)化率。
 
    第三階段：消費(fèi)
 
    消費(fèi)者利用線上獲得的信息到線下商戶接受服務(wù)、完成消費(fèi)。
 
    第四階段：反饋
 
    通過(guò)平臺(tái)能夠?yàn)槠髽I(yè)與消費(fèi)者之間提供互動(dòng)的平臺(tái)，幫助消費(fèi)者將消費(fèi)體驗(yàn)反饋到平臺(tái)中，幫助其他的消費(fèi)者進(jìn)行決策，同時(shí)也是企業(yè)不斷調(diào)整營(yíng)銷模式的指南。
 
    第五階段：存留
 
    線上平臺(tái)為消費(fèi)者和本地商戶建立溝通渠道，可以幫助本地商戶維護(hù)消費(fèi)者關(guān)系，提升重復(fù)購(gòu)買率，培養(yǎng)更多的忠實(shí)消費(fèi)者。