外賣app經(jīng)過幾年的發(fā)展，基本上已經(jīng)形成了美團(tuán)、餓了么、百度外賣三足鼎立，小平臺共同瓜分余下市場的局面。7月15日，餓了么與美團(tuán)在送餐的過程中又出現(xiàn)了斗毆現(xiàn)象。之所以說又是因?yàn)槠湓缭?014年便發(fā)生過打架斗毆事件。送餐員如果發(fā)生了打架斗毆現(xiàn)象對于整個平臺的形象來說是極為不利的，之所以他們會發(fā)生打架與其競爭時脫不開關(guān)系的。         外賣app競爭的那些事兒
 
        1、燒錢戰(zhàn)：此前的電話定外賣與手機(jī)軟件點(diǎn)外賣最大的區(qū)別可能在于有時電話打過去是忙音，為什么最近火起來了與平臺的不斷燒錢有很大關(guān)系。無論是餓了么還是美團(tuán)抑或是百度外賣在2015年都經(jīng)歷了一場競爭激烈的燒錢大戰(zhàn)。你方還未唱罷一元下午茶，我方一分錢午餐就上場了，外賣平臺紛紛通過貼錢吸引用戶，因?yàn)橐粋€午餐只需要幾塊錢，誰會不愿意下載呢？但是燒錢所吸引的用戶也是極為不忠誠的，他們在使用時，往往是哪家便宜用哪家，并不會對哪個平臺有比較高的忠誠度。
 
        2、搶單戰(zhàn)：不少平臺為了刺激配送員的積極性，紛紛推出了搶單戰(zhàn)，只要配送員能夠及時搶單，就可以享受補(bǔ)貼，手腳快的配送員一天的收入能夠達(dá)到兩三百。雖然搶單戰(zhàn)提高了配送員的積極性，但是對于用戶而言，并不一定有好的體驗(yàn)。白領(lǐng)們?yōu)榱四芗皶r吃到午餐都會選擇提早下單，配送員為了早日將餐品送到用戶手中，往往會提前很久就送用戶所在公司，等下班了再吃時，飯菜可能已經(jīng)變涼了。而且這種搶單戰(zhàn)還極易造成配送員之間發(fā)生口角。
 
        外賣軟件應(yīng)制定自己的規(guī)矩
 
        1、限制多拉快跑：平臺應(yīng)該要限制多拉快跑，這樣做既能保證服務(wù)質(zhì)量與配送的準(zhǔn)時度也可預(yù)防交通事故的發(fā)生。
 
        2、鼓勵外賣自提：在寫字樓一樓可以設(shè)立自提點(diǎn)，可以大大方便配送員配送，可以提高其工作效率。
 
        3、嚴(yán)格審查：外賣平臺應(yīng)對其入駐商家進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審查以確保提供給用戶的菜品都是合格的。
 
        酷蜂科技在外賣app開發(fā)方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，目前我們不僅與廣州本地的餐飲老店、創(chuàng)業(yè)者有合作關(guān)系，與全國其他地區(qū)的企業(yè)也都有良好的合作，我們所開發(fā)的外賣軟件已經(jīng)服務(wù)了不少用戶。