高端餐飲在整合餐飲業(yè)的信息化里面走得并不遠(yuǎn)，主要原因還是在于高端餐飲流程和普通餐廳是不一樣的，高端市場會(huì)更加注重獲客能力和服務(wù)留存拉新。高端餐飲管理系統(tǒng)開發(fā)主要是針對三個(gè)維度進(jìn)行管控，第一是預(yù)訂板塊，二是銷售團(tuán)隊(duì)管理，三是高價(jià)值客戶服務(wù)，幫助提升餐飲銷售的業(yè)績。
       高端餐飲管理系統(tǒng)開發(fā)三大維度分析

      1、預(yù)訂板塊：解決效能問題，系統(tǒng)把全渠道資源整合，接到預(yù)訂的訂單之后，就能對用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，餐位系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行分配。

      2、銷售團(tuán)隊(duì)管理：高端餐飲客流大部分是老客戶帶來的隨客，銷售人員所需要做的就是“選拔”和維護(hù)高價(jià)值的客戶，系統(tǒng)會(huì)把客戶數(shù)據(jù)沉淀下來，幫助餐廳管理好銷售人員。系統(tǒng)會(huì)有合理的機(jī)制，基于能力為銷售經(jīng)理合理分配客戶數(shù)量，這樣就能保持平衡。

      3、高價(jià)值客戶服務(wù)：高端餐廳的一個(gè)趨勢就是銷售和服務(wù)的趨同，用戶越來越需要場景化的服務(wù)，個(gè)性化定制就變得十分重要了。系統(tǒng)接到訂單之后，就會(huì)把真正有價(jià)值的用戶按天來進(jìn)行篩選，為用戶自動(dòng)匹配相應(yīng)的服務(wù)等級和服務(wù)人員。