
因為在金融行業(yè),業(yè)務(wù)本身就具有信任元素,為此對與用戶之間溝通的需求更加強烈。對于任何軟件來說,都需要解決用戶和商家之間的溝通問題,為此酷蜂科技作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)掘金者之一,通過為用戶解決溝通問題,為用戶實現(xiàn)借助語音、視頻、文字、圖片等多媒體因素來溝通,進一步提升互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的溝通效率,完成與用戶溝通、互動的需求。
同時,對于金融行業(yè)的用戶來說,因為產(chǎn)品比較復(fù)雜,為此用戶往往都不愿意留下聯(lián)系方式。但是平臺通過為用戶提供在線聊天服務(wù),為用戶實現(xiàn)在APP內(nèi)進行咨詢服務(wù),能夠進一步提升產(chǎn)品的購買成功率。
互聯(lián)網(wǎng)金融軟件開發(fā)溝通切入,整合金融需求
在平臺的設(shè)計中,通過抓住移動互聯(lián)網(wǎng)時代需求,讓更高效、有省成本地幫助企業(yè)與用戶、客戶之間進行無縫溝通。通過以客服平臺為切入口,整合諸如借貸、理財、消費等金融需求,與互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)鏈的上下游共贏。