
1、選擇多樣化:現(xiàn)在是推崇個(gè)人獨(dú)特性的時(shí)代,這種文化的轉(zhuǎn)變會(huì)造成對(duì)通用零售商的威脅。因此零售軟件開(kāi)發(fā)如今需要結(jié)合線下的資源,針對(duì)特定客戶的互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分市場(chǎng),并且和特定的人群產(chǎn)生共鳴。
2、建立零售生態(tài)系統(tǒng):零售生態(tài)系統(tǒng)主要是指和移動(dòng)支付,創(chuàng)新技術(shù)相關(guān),比如面部識(shí)別支付和庫(kù)存管理等,購(gòu)物者可以在線購(gòu)買(mǎi)物品并且付款,再也不用像在線下那樣排隊(duì)等候。
3、開(kāi)啟多渠道模式和服務(wù):線上和線下商業(yè)結(jié)合,數(shù)據(jù)和物流也要進(jìn)行整合,不能采用單一的模式和渠道來(lái)營(yíng)銷(xiāo),全渠道服務(wù)為用戶提供線上購(gòu)物全流程、代收服務(wù)以及眾包送貨服務(wù)等,在一定程度上可提高用戶體驗(yàn)。
4、注重健康是突出趨勢(shì):對(duì)于很多消費(fèi)者來(lái)說(shuō),健康就是一種新奢侈品,因此在零售行業(yè)中,銷(xiāo)售健康產(chǎn)品能夠吸引用戶更多的注意力。