
線下場所的范圍很廣,需要從社區(qū)、商家等方面出發(fā),一是社區(qū),即我們家所在的小區(qū);二是社區(qū)周邊商家門店,包括餐飲、娛樂等場所。為此這里面的商 業(yè)模式設(shè)計(jì)主要考慮的人群包括,一是這些場所的管理者,如社區(qū)和物業(yè),經(jīng)營商家;二是在這些場所里的用戶,也就是居民。
從用戶需求出發(fā):
1.信息查詢:社區(qū)、物業(yè)電話、周邊商家信息、社區(qū)通知、商家、商家電話、菜單、優(yōu)惠卷。
2.社交:在同一場所里的人有社交需求,同時要提升用戶的活躍度。
從管理者出發(fā),主要需求有:
1.信息管理:管理者需要發(fā)布最新的信息和通知,以及各類活動等。
2.CRM:商家非常迫切知道光臨過自己的用戶信息,并與之建立良好的溝通。
二、基于社區(qū)的創(chuàng)業(yè)點(diǎn)
1.從家里的硬件出發(fā):通過在家居安防上實(shí)現(xiàn)一系列智能服務(wù),如家里的安防屏接駁電話,而且具有絕對精確的位置和絕對可靠的用戶信息,從而可以實(shí)現(xiàn)更多增值服務(wù)。
2.為小區(qū)定制APP:為小區(qū)打造專屬的APP成為目前中高檔小區(qū)的賣點(diǎn),創(chuàng)業(yè)者與社區(qū)、開發(fā)商、物業(yè)共同推出這樣的移動服務(wù),項(xiàng)目的優(yōu)勢是能獲得物業(yè)的服務(wù)費(fèi),與物業(yè)共同推進(jìn)使用。
3.綜合的小區(qū)APP:主要為用戶提供綜合性服務(wù),提供通知告示、物業(yè)客服、家政維修等,其優(yōu)勢是以面切入,在推廣上可以面向全部用戶,模式較輕。