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來源:www.ccttx.cn????作者:酷蜂科技????時間:2017-11-09 14:21
[摘要]智能語音助手現(xiàn)在已經(jīng)成為我們生活中的重要工具,不過現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)者研究智能語音與機器的交互,不得不說界面的交互。智能語音助手軟件開發(fā)從界面交互出發(fā),其實有很多思考或者借鑒的點。
智能語音助手現(xiàn)在已經(jīng)成為我們生活中的重要工具,不過現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)者研究智能語音以及機器的交互,都會說到界面交互。站在用戶體驗的角度上來看,界面交互確實是比較重要的。
智能語音助手軟件開發(fā)從界面交互出發(fā),有很多思考或者能借鑒的點,所以下面可以詳細分析一下智能語音交互和界面交互的異同點。
1、界面交互是線性的,語音交互是非線性的:界面交互就是一種線性的交互方式,本質(zhì)上是不同頁面通過不同層級串聯(lián)起來,但是語音交互不適合這樣做,這是一種非線性散發(fā)式的。
2、界面交互更多過程,語音交互直接指向結(jié)果:界面交互在設(shè)計的時候是把很多“小任務(wù)”提供給用戶,用戶通過不同的組合選擇,最終達成自己的目標(biāo);但是在語音交互的時候,更多是直接表達,不需要多余的步驟。
3、界面交互可以沒有目標(biāo),語音交互需要準(zhǔn)確目標(biāo):平時我們使用手機上網(wǎng)可能是沒有目的的,但是在語音交互產(chǎn)品上如果漫無目的進行下去,會很讓人煩躁。
4、語音交互私密性更強,沒有界面交互覆蓋場景多:在使用語音交互頻率高的場景,怎樣避免尷尬的情緒很重要,但是界面交互則沒有必要考慮這個問題。