所有公司;無(wú)論類型、規(guī)模產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)如何,都受到移動(dòng)營(yíng)銷變革及移動(dòng)消費(fèi)者的影響。移動(dòng)消費(fèi)者成了不斷移動(dòng)的目標(biāo),在各式商品和服務(wù)間游離,時(shí)遠(yuǎn)時(shí)近。 服務(wù)移動(dòng)用戶,最重要的是給用戶提供獨(dú)特價(jià)值。想要與這些消費(fèi)者有效互動(dòng).企業(yè)必須提供令人信服的個(gè)性化信息,而不能依靠大
眾傳播時(shí)代的說(shuō)辭.有些企業(yè)已經(jīng)深諳此道,有些則還處于初學(xué)期。早些領(lǐng)悟移動(dòng)之道的公司,將在市場(chǎng)中處于長(zhǎng)勝之地。
和傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷一樣,移動(dòng)營(yíng)銷策略成功的關(guān)健就是讓消費(fèi)者得到良好的購(gòu)物體驗(yàn)。一直關(guān)注消費(fèi)者體驗(yàn)的企業(yè),如今也可以把移動(dòng)營(yíng)銷加入營(yíng)銷計(jì)劃當(dāng)中。

例如,就拿星巴克來(lái)說(shuō):星巴克會(huì)充分利用消費(fèi)者的需要,提供關(guān)于咖啡與食物的信息和圖片,并基于消費(fèi)者的位置提供附近星巴克商店的地圖。和實(shí)體店一樣,星巴克手機(jī)商店允許消費(fèi)者定制自己和朋友的飲品,并保存以備使用,也可以分享到諸如F acebook和Twit這樣的社交網(wǎng)站。星巴克通過(guò)不同的渠道給消費(fèi)者提供價(jià)值,讓用戶在手機(jī)商店也能享受和實(shí)體店同樣的消費(fèi)體臉,
手機(jī)不僅僅是另一種廣告方式或者營(yíng)銷渠道,它是企業(yè)與顧客互動(dòng)為消費(fèi)者提供更多價(jià)值的一個(gè)全新的個(gè)性化方式。