企業(yè)APP應(yīng)用制作成功的五關(guān)鍵
企業(yè)要成功開(kāi)發(fā)APP,必須先確認(rèn)開(kāi)發(fā)目的不只是讓企業(yè)增進(jìn)品牌形象,更是為了解決對(duì)使用者在特定使用情境下的問(wèn)題,再依據(jù)使用情境、裝置特性設(shè)計(jì)APP功能與資訊內(nèi)容,協(xié)助使用者完成任務(wù)。待APP上線之后,企業(yè)還要規(guī)畫APP的行銷與維護(hù)方式,如此才能長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)。
因素一、 確認(rèn)開(kāi)發(fā)目的
企業(yè)不能一味跟隨潮流推出APP開(kāi)發(fā),必須事前明確掌握推出APP的目的,企業(yè)APP思考開(kāi)發(fā)目的時(shí),不能只考量到企業(yè)要透過(guò)APP行銷與改善品牌形象等自身的目的,更必須站在使用者的角度思考,用APP協(xié)助使用者解決特定情境下的問(wèn)題,如此一來(lái),企業(yè)才能開(kāi)發(fā)出對(duì)使用者有實(shí)質(zhì)價(jià)值的APP,使用者才會(huì)主動(dòng)下載使用。
因素二、貼近使用情境
企業(yè)要了解使用者身分與使用習(xí)慣,再化身為使用者,親臨使用現(xiàn)場(chǎng),模擬各種可能的使用情境,并考量在不同情境之下,使用者可藉助APP解決的哪些問(wèn)題,以此來(lái)規(guī)畫APP的必備功能。此外,app應(yīng)用制作公司若要脫穎而出及加強(qiáng)使用者黏著度,還得分析使用記錄,日后主動(dòng)推播客製化的資訊來(lái)滿足使用者的潛在需求。
因素五、懂得行銷與維護(hù)APP
APP上線后,企業(yè)必須推行APP行銷策略來(lái)爭(zhēng)取曝光度,這有賴於好的使用者評(píng)價(jià)與APP的話題性,此外,針對(duì)APP使用者,企業(yè)必須提供完整的支援與維護(hù)服務(wù),每隔2周至2個(gè)月為APP改版,如此才能長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)。
因素三、充分發(fā)揮裝置特性
設(shè)計(jì)APP功能時(shí),最好能利用行動(dòng)裝置軟硬體平臺(tái)的特性,包括自然輸入介面、連網(wǎng)與通訊能力等,以及如GPS定位、照相、QRCode、語(yǔ)音辨識(shí)、NFC、連網(wǎng)、感測(cè)技術(shù)、擴(kuò)增實(shí)境等偵測(cè)功能,藉此增進(jìn)APP運(yùn)用的效益與創(chuàng)意。
因素四、功能求精不求多,操作動(dòng)線要流暢
使用者真正運(yùn)用APP的時(shí)間零碎且短暫,通常用來(lái)完成明確且單一的任務(wù),因此,APP功能必須精準(zhǔn)切中使用需求,避免冗餘的功能掩蓋必要功能,而干擾操作簡(jiǎn)便性。此外,APP操作動(dòng)線必須流暢且盡量指示下一步驟,并符合多數(shù)使用者的操作習(xí)慣,讓使用者輕易上手。