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APP開發(fā)的線上線下之路

瀏覽????評論來源:廣州酷蜂科技 專業(yè)手機????作者:admin????時間:2013-05-04 10:02
[摘要]APP的誕生給現(xiàn)實世界帶來了前所未有的變化,電子化、數(shù)字化、虛擬化的不斷發(fā)展使人們的行為習(xí)慣和企業(yè)的商業(yè)模式發(fā)生了翻天覆地的變化。
        APP的誕生給現(xiàn)實世界帶來了前所未有的變化,電子化、數(shù)字化、虛擬化的不斷發(fā)展使人們的行為習(xí)慣和企業(yè)的商業(yè)模式發(fā)生了翻天覆地的變化。
 
        然而過去的幾年里,其實是年輕人在互聯(lián)網(wǎng)不斷探索的,類似于我們就互聯(lián)網(wǎng)和父輩們交流,他們對互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度一開始是不屑一顧的,在他們眼里APP上面充斥著子虛烏有的東西,他們甚至認(rèn)為APP開發(fā)毫無價值可言。在他們的眼里,APP是個看不見摸不著的東西,而APP這幾年的發(fā)展,從僅僅是信息集散地,到發(fā)展出新聞門戶、文學(xué)原創(chuàng)、音樂和視頻分享、手機應(yīng)用游戲、社交網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù),改變就悄然發(fā)生了。
 
        電子商務(wù)是一個改變他們也改變我們的線上商務(wù)模式。盡管年輕人瘋狂地在網(wǎng)上購物和沉迷于網(wǎng)游,使父輩們認(rèn)為這是年輕人越來越宅的主要原因,但互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式在信息快捷、交易方便等方面的優(yōu)勢也開始吸引父輩的目光了。
 
        我們看到,在這個APP盛行的時代中,誠信機制的基本面正在發(fā)生變化。出現(xiàn)的是在復(fù)雜系統(tǒng)中降低簡化成本的演進方向。這些演進正沿著以下方向發(fā)生:建立從熟人網(wǎng)絡(luò)、手機APP,漸次擴展的結(jié)構(gòu),使商業(yè)系統(tǒng)生態(tài)化等。這時候,我們發(fā)現(xiàn),除了正式制度外,要想改變信任關(guān)系的基本面,當(dāng)務(wù)之急是在新技術(shù)革命背景下,恢復(fù)和重建被破壞的短距離人際網(wǎng)絡(luò),以產(chǎn)生復(fù)雜系統(tǒng)建立信任關(guān)系所必需的社會資本。當(dāng)然,什么事情都可能出現(xiàn)。新浪在微博上剛推出加V認(rèn)證,就出現(xiàn)了嚴(yán)重的加V造假現(xiàn)象。
 
        現(xiàn)實世界和線上虛擬世界的APP互動時代而生的一樣,它已經(jīng)成為不可或缺的環(huán)節(jié),其實本質(zhì)是兩點:第一就是承載訂單、支付、消費體驗等商務(wù)行為的信息,要將這些信息存儲在多個角色中(目前至少三個角色,分別是個人消費者、線下商戶、線上電商);第二就是這些商務(wù)行為的信息是可追溯的。目前的秒殺也好,團購也罷,最大的問題就在此,當(dāng)線下商戶以不同原因“抵賴”(比如,該線下商戶宣稱“它的商品從來沒授權(quán)給某線上電商銷售,不能兌換”),線上電商以不同原因把訂單“刪除”(比如,某電商網(wǎng)站突然宣布“由于操作員操作失誤,不小心把某商品標(biāo)價為1元,因此訂單作廢”),作為個人消費者怎么辦?這就是電子憑證存在的價值。
 
      如果說,二維碼電子標(biāo)簽更多考慮的是人機交互的觸發(fā)行為,因為相對于物物交互(以RFID技術(shù)為主流),人機交互的成本更低且更具有智慧性,是O2O的“入世”之路。那么可以說,電子憑證更多的是考慮線上與線下互動中商務(wù)信息的快捷、分散、可追溯和安全性,是手機APP的“出世”之路。
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