APP開發(fā)商評估APP是否成功的9個指標

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來源：廣州酷蜂科技專業(yè)手機????作者：www.ccttx.cn????時間：2013-10-08 14:44

[摘要]APP軟件開發(fā) 商來說，APP成功最重要的指標數(shù)據(jù)是什么？對于APP軟件的好壞，并沒有一個通用的關(guān)鍵判斷指標可用來進行判斷。下面有廣州APP開發(fā)公司的代表廣州酷蜂科技有限公司的技

　　APP軟件開發(fā)商來說，APP成功最重要的指標數(shù)據(jù)是什么？對于APP軟件的好壞，并沒有一個通用的關(guān)鍵判斷指標可用來進行判斷。下面有廣州APP開發(fā)公司的代表廣州酷蜂科技有限公司的技術(shù)總監(jiān)陳總來分析說：有9項內(nèi)容可以用來作為判斷APP是否成功指標！

　　1. 使用率

　　人們在使用應用時，要從中獲取價值，比如，該應用能否點餐，能不能用來消磨時間，或者能否提高工作效率等。“真正成功的應用要為用戶提供一個清晰的問題解決方案，成功確保用戶會反復使用應用。”酷蜂技術(shù)總監(jiān)陳總表示，“而被用戶‘封印’對應用來說就是死路一條。”不過，除去單純的使用之外，還需要了解用戶的年齡層分布、使用頻率、使用方式、花費時間，所用設(shè)備和系統(tǒng)等信息。通過這些互動數(shù)據(jù)，品牌可以知道應用的使用情況，看到自己的長處和不足，幫助品牌進行資源分配，對應用進行強化，提高用戶參與度，進而提高營收。

　　2. 終身價值

　　酷蜂技術(shù)總監(jiān)陳總表示，“終身價值是主動營銷方式中最經(jīng)得住考驗的數(shù)據(jù)，對應用來說也是如此。”簡言之就是，終身價值是移動用戶相對于非移動用戶的價值。如果移動用戶的忠誠度和開支比普通客戶更高，這就說明你的移動戰(zhàn)略是可行的。如何對‘價值’進行量化，這取決于你的用途。一款音樂應用或許要根據(jù)內(nèi)容收聽時長來衡量，零售應用的價值或許在于購買，游戲或許取決于應用內(nèi)購買。關(guān)鍵是，了解應用對不同消費者的價值就意味著你能夠?qū)τ脩暨M行比較，找出哪些功能用戶更加青睞，哪些需要改善。

　　3. 保有率

　　如果你的應用是時下熱門，這很棒，但不要因此驕傲，因為總有熱度褪去的一天。所以，要延長應用壽命，注意應用的保有率，特別是每天、每周和每月的保有率?？岱浼夹g(shù)總監(jiān)陳總表示，“對如今的APP軟件來說，保有率是最大的挑戰(zhàn)之一，在安裝3個月后，會有65%的用戶不再使用應用。”而早期的保有率數(shù)據(jù)能夠展示出應用在市場的生存能力。另外，應用商店排名越來越精細，更加關(guān)注應用的保有率和參與度，因此，那些“曇花一現(xiàn)”的應用程序數(shù)量將開始減少。這對消費者而言是件好事，因為保有率和參與度能夠更好地展示出應用的質(zhì)量，而要想爬上應用排行榜的前列，就需要開發(fā)出絕妙的應用。

　　4. 活躍用戶

　　每個人都可以下載應用，但促使人們定期使用就不是件容易的事了。月活躍用戶（MAU）和日活躍用戶（DAU）就是主要用戶。他們喜歡你的應用，經(jīng)常使用，甚至達到依賴的程度。這時你就需要知道關(guān)于這些粉絲們的所有信息和他們的使用方式，這樣，你就能夠開發(fā)出更具互動性的應用，讓更多使用者變成活躍用戶。

　　5. 使用時間

　　排隊時打開應用和通勤時使用應用軟件，這兩者是不一樣的。就像是頁面訪問量和網(wǎng)頁瀏覽時間，用戶的應用使用時間能夠讓移動策略分析師“將用戶與應用之間的關(guān)系進行量化”。應用要具有粘性和吸引力，用戶的使用時間才會增加。

　　6. 每用戶平均收入（ARPU）

　　應用擁有固定的用戶群是很好，但是還需要開發(fā)一款應用來獲取營收。從100名活躍用戶那里你或許能獲得10000美元的收入但是你的用戶群有1.5萬人，這樣一看，1萬美元也就不算多了。你需要從大局出發(fā)，關(guān)注ARPU 值。“營收”來自應用價格及應用內(nèi)購買等，當你決定使用ARPU這個指標時，要記住，用戶會跨平臺進行購買。酷蜂技術(shù)總監(jiān)陳總表示，只看用戶的應用內(nèi)購買情況而忽略用戶整體支出增長是錯誤的。

　　7. 應用加載/登陸時間

　　你的應用加載時間有6秒？互聯(lián)網(wǎng)告訴我們“沒有人愿意花時間用這款應用”。加載時間是應用程序的質(zhì)之所在，你有責任讓應用程序的加載過程更加高效更加流暢。用戶要能夠加載應用，加載新頁面，進行購買，而不必再想“為什么要這么長時間？”，否則你的用戶就可能轉(zhuǎn)投競爭對手的懷抱了。

　　8. 用戶獲取

　　獲取新用戶的方式之一就是，研究現(xiàn)有用戶如何發(fā)現(xiàn)你的應用，是通過自然搜索、付費廣告、內(nèi)置推薦還是通過口口相傳。人們會根據(jù)不同的原因去尋找不同的應用，而了解如何以最好的方式接觸到目標用戶這點非常有用。

　　9. 用戶體驗/幸福指數(shù)

　　在親身使用5分鐘后，用戶能否從你的應用中獲取價值？或者他們嘗試找到自己尋找的網(wǎng)頁，灰心喪氣地不斷點擊頁面？要知道，使用應用并不表示他們喜歡這個應用。當然，這可以從應用商店的應用評級和評論得知一二，但是你也可以利用Helpshift這樣的工具和內(nèi)置信息傳送功能來獲得用戶反饋，改善用戶體驗。

以上可以提供給APP軟件開發(fā)者開發(fā)APP后評估APP是否成功的基礎(chǔ)指標！感謝廣州APP開發(fā)公司酷蜂科技的技術(shù)總監(jiān)！

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