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酒店類APP開發(fā)所具的優(yōu)勢(shì)

瀏覽????評(píng)論來源:廣州酷蜂科技 專業(yè)手機(jī)????作者:www.ccttx.cn????時(shí)間:2013-10-11 13:55
[摘要]  早在一年前,就有人想開發(fā)酒店類的APP,廣州APP制作公司酷蜂科技陳總表示,酒店APP的出現(xiàn),是將傳統(tǒng)行業(yè)引進(jìn)新時(shí)代的過渡段,傳統(tǒng)行業(yè)的運(yùn)作方式一直都是傳承著傳統(tǒng)的運(yùn)作方
  早在一年前,就有人想開發(fā)酒店類的APP,廣州APP制作公司酷蜂科技陳總表示,酒店APP的出現(xiàn),是將傳統(tǒng)行業(yè)引進(jìn)新時(shí)代的過渡段,傳統(tǒng)行業(yè)的運(yùn)作方式一直都是傳承著傳統(tǒng)的運(yùn)作方法,很多事情都需要自己親力親為。
廣州APP制作公司
 
  然而,在旅游業(yè)發(fā)展旺盛的當(dāng)下,酒店服務(wù)的質(zhì)量也需要同步提高,要將旅游業(yè)中的手機(jī)策略提升至另一個(gè)高度,企業(yè)需要做到以下兩點(diǎn):一、真正地提升顧客體驗(yàn);二、提升消費(fèi)者旅行全過程(入住前后以及入住階段)的體驗(yàn)。
 
  這正是APP所具備的優(yōu)勢(shì),它們能提供手機(jī)網(wǎng)站不具備的特色和功能?,F(xiàn)在很多APP產(chǎn)品都已經(jīng)與PMS系統(tǒng)進(jìn)行整合。這意味著顧客可以通過使用智能手機(jī)上的APP來辦理入住和退房手續(xù)、預(yù)訂客房服務(wù)和要求房間清潔服務(wù)。應(yīng)用程序還能提供一些特色服務(wù),例如通過像OpenWays這樣的技術(shù),使顧客無需使用鑰匙就能進(jìn)入客房。
 
  與此同時(shí),應(yīng)用程序還具有推送提示信息的功能,這意味著你可以在顧客退房后向他們發(fā)送提示信息,讓他們回憶起在你的酒店的體驗(yàn);你也可以向顧客推送信息,告知顧客:服務(wù)人員已經(jīng)將他們需要的毛巾送到客房。當(dāng)顧客不在你的酒店時(shí),通過推送這些信息,你的酒店將成為他們下一次入住時(shí)的首選。在顧客入住你的酒店期間,你可以通過這種渠道來使他們獲得必要的信息。
 
  這些注重用戶體驗(yàn)的手機(jī)APP開發(fā),APP行業(yè)沖擊著傳統(tǒng)行業(yè)的事情常有發(fā)生,比如說APP開發(fā)商為傳媒行業(yè)研發(fā)APP。
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