酒店類APP開發(fā)所具的優(yōu)勢(shì)

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來源：廣州酷蜂科技專業(yè)手機(jī)????作者：www.ccttx.cn????時(shí)間：2013-10-11 13:55

[摘要]　　早在一年前，就有人想開發(fā)酒店類的APP，廣州APP制作公司酷蜂科技陳總表示，酒店APP的出現(xiàn)，是將傳統(tǒng)行業(yè)引進(jìn)新時(shí)代的過渡段，傳統(tǒng)行業(yè)的運(yùn)作方式一直都是傳承著傳統(tǒng)的運(yùn)作方

　　早在一年前，就有人想開發(fā)酒店類的APP，廣州APP制作公司酷蜂科技陳總表示，酒店APP的出現(xiàn)，是將傳統(tǒng)行業(yè)引進(jìn)新時(shí)代的過渡段，傳統(tǒng)行業(yè)的運(yùn)作方式一直都是傳承著傳統(tǒng)的運(yùn)作方法，很多事情都需要自己親力親為。

　　然而，在旅游業(yè)發(fā)展旺盛的當(dāng)下，酒店服務(wù)的質(zhì)量也需要同步提高，要將旅游業(yè)中的手機(jī)策略提升至另一個(gè)高度，企業(yè)需要做到以下兩點(diǎn)：一、真正地提升顧客體驗(yàn)；二、提升消費(fèi)者旅行全過程（入住前后以及入住階段）的體驗(yàn)。

　　這正是APP所具備的優(yōu)勢(shì)，它們能提供手機(jī)網(wǎng)站不具備的特色和功能?，F(xiàn)在很多APP產(chǎn)品都已經(jīng)與PMS系統(tǒng)進(jìn)行整合。這意味著顧客可以通過使用智能手機(jī)上的APP來辦理入住和退房手續(xù)、預(yù)訂客房服務(wù)和要求房間清潔服務(wù)。應(yīng)用程序還能提供一些特色服務(wù)，例如通過像OpenWays這樣的技術(shù)，使顧客無需使用鑰匙就能進(jìn)入客房。

　　與此同時(shí)，應(yīng)用程序還具有推送提示信息的功能，這意味著你可以在顧客退房后向他們發(fā)送提示信息，讓他們回憶起在你的酒店的體驗(yàn)；你也可以向顧客推送信息，告知顧客：服務(wù)人員已經(jīng)將他們需要的毛巾送到客房。當(dāng)顧客不在你的酒店時(shí)，通過推送這些信息，你的酒店將成為他們下一次入住時(shí)的首選。在顧客入住你的酒店期間，你可以通過這種渠道來使他們獲得必要的信息。

　　這些注重用戶體驗(yàn)的手機(jī)APP開發(fā)，APP行業(yè)沖擊著傳統(tǒng)行業(yè)的事情常有發(fā)生，比如說APP開發(fā)商為傳媒行業(yè)研發(fā)APP。

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