近年來國(guó)家對(duì)奶粉監(jiān)管很嚴(yán)，導(dǎo)致乳制品行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，他們除了提升自己產(chǎn)品的質(zhì)量，還注重服務(wù)爭(zhēng)取消費(fèi)者，比如美贊臣，雅培，合生元等大型廠家都免費(fèi)給新生兒父母提供疾病預(yù)防，喂養(yǎng)，育兒，護(hù)理等專業(yè)知識(shí)。最近這些廠家也跟潮流，為了在對(duì)消費(fèi)者的便攜性服務(wù)，而開發(fā)了手機(jī)APP軟件，同時(shí)這些軟件也已經(jīng)被很多的年輕媽媽所應(yīng)用。
 

　　這些手機(jī)APP軟件開發(fā)采用的是020商業(yè)模式，消費(fèi)者可直接通過手機(jī)在線下單想要購(gòu)買的奶粉。訂單就會(huì)被分派到最近的母嬰實(shí)體店，讓他們免費(fèi)送貨上門。這樣可以讓媽媽們享受閃電送貨到家，全場(chǎng)免郵費(fèi)等會(huì)員特權(quán)跟不一樣的購(gòu)物體驗(yàn)。這些奶粉企業(yè)APP其實(shí)不僅僅是一個(gè)便捷020平臺(tái)，它的功能是很強(qiáng)大的，新生兒媽媽們可以在這里玩樂，互相學(xué)習(xí)育兒知識(shí)，逛街，交友等就像是媽媽們的社區(qū)家園一樣。從這可以看出，奶粉企業(yè)拼的不只是質(zhì)量方面，還有更多人性化，貼心服務(wù)等等的競(jìng)爭(zhēng)。