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來(lái)源：www.ccttx.cn????作者：酷蜂科技????時(shí)間：2016-05-16 11:08 [摘要] 政府APP開(kāi)發(fā)應(yīng)該通過(guò)加大民生服務(wù)板塊的分量、增強(qiáng)互動(dòng)性、重視后期維護(hù)等措施而解決目前市場(chǎng)上存在的功能單一、后期維護(hù)跟不上的問(wèn)題。
政務(wù)APP開(kāi)發(fā)能夠?yàn)槿嗣窀玫姆?wù)，與民眾進(jìn)行更好的交流與互動(dòng)。據(jù)酷蜂科技了解，目前我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶已超過(guò)8億，幾乎是每3個(gè)人力就有一個(gè)用戶在使用手機(jī)上網(wǎng)。智能手機(jī)的普及讓民眾更愛(ài)使用APP。根據(jù)這一情況，政府開(kāi)發(fā)了APP，但目前國(guó)內(nèi)政府的APP還處在起步階段，市面上的政府APP都存在著一些問(wèn)題。
政府APP所存在的問(wèn)題
一、功能單一：由于APP交互及服務(wù)等功能開(kāi)發(fā)比較復(fù)雜，部分政府部門(mén)為了追求更簡(jiǎn)單化，而且投入也比較少，最后開(kāi)發(fā)出來(lái)的APP都比較簡(jiǎn)單，只是一個(gè)單一的發(fā)布消息的“窗口”。
二、后續(xù)維護(hù)沒(méi)有跟上：部分政府APP被開(kāi)發(fā)出來(lái)后，對(duì)其維護(hù)并不是很到位，信息資訊更新不及時(shí)，與民眾的互動(dòng)性差以及一些其他的查詢功能沒(méi)有與電腦端進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接，導(dǎo)致APP的實(shí)用性降低。
三、安裝復(fù)雜：部分政府APP為了節(jié)省成本，并沒(méi)有將其上傳到iOS和安卓平臺(tái)，導(dǎo)致民眾只能通過(guò)門(mén)戶網(wǎng)下載到電腦再傳到手機(jī)才能使用，操作比較繁瑣，影響到了它的下載量。
政務(wù)APP的建設(shè)思路
一、側(cè)重民生：政府APP應(yīng)從人們的日常生活等方面入手，多關(guān)注老百姓的生活，增加用戶粘度，多為老百姓著想。
二、加強(qiáng)互動(dòng)：通過(guò)APP的便利性，增強(qiáng)政府APP的互動(dòng)功能開(kāi)發(fā)，可以考慮開(kāi)設(shè)咨詢投訴、網(wǎng)上調(diào)查、意見(jiàn)征集等欄目。再通過(guò)利用信息推送功能，引導(dǎo)用戶關(guān)注及使用。
三、重視后期維護(hù)：APP并不是開(kāi)發(fā)出來(lái)后就萬(wàn)事大吉了，后期維護(hù)也是很重要的一塊，政府APP應(yīng)該重要后期維護(hù)，通過(guò)后期維護(hù)，加強(qiáng)APP的功能以及讓用戶的體驗(yàn)感受能比較穩(wěn)定，不會(huì)因?yàn)闆](méi)有什么人維護(hù)，當(dāng)訪問(wèn)的人比較多以后出現(xiàn)加載緩慢等問(wèn)題。
5月，國(guó)務(wù)院APP沖上Ios端下載排行榜首，這說(shuō)明民眾對(duì)國(guó)家、對(duì)政府開(kāi)發(fā)政府APP的期望還是很高的。
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