手機(jī)軟件開發(fā)公司為我們打造出了很多令人驚艷的產(chǎn)品。企業(yè)看中了app的便攜易于傳播等特性，紛紛投入到軟件開發(fā)中。對(duì)于企業(yè)來說，能否打造一款好產(chǎn)品，要得看其對(duì)用戶體驗(yàn)的注重度。對(duì)于任何一個(gè)行業(yè)，要想有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展都必須得注重用戶體驗(yàn)。但是問題是你所了解的用戶體驗(yàn)是用戶最真實(shí)的反應(yīng)嗎？你所了解的用戶體驗(yàn)是一個(gè)可以量化、可以對(duì)比分析的標(biāo)準(zhǔn)碼？在說用戶體驗(yàn)之前，還得了解這些。

       什么是用戶體驗(yàn)？
 
       有人認(rèn)為，用戶在使用某款軟件時(shí)的感受，以及在此過程中所產(chǎn)生的心理感受便是用戶體驗(yàn)。比如說該軟件用起來流不流暢等等。這些認(rèn)知對(duì)于某些產(chǎn)品來說或許是正確的，但是對(duì)于手機(jī)軟件開發(fā)行業(yè)來說，卻有失偏頗。對(duì)于那些用戶都沒有接觸到的產(chǎn)品，又如何去定義用戶體驗(yàn)?zāi)?？用戶體驗(yàn)應(yīng)該是在用戶能夠“接觸”產(chǎn)品的基礎(chǔ)上來談的，“接觸”是“使用”的必要條件。
 
       用戶在某款產(chǎn)品上愿意花費(fèi)的時(shí)間，是最簡(jiǎn)單最直接的量化標(biāo)準(zhǔn)。比如說每個(gè)用戶手機(jī)上的幾十個(gè)app，但是用戶經(jīng)常使用的是比較少的，愿意花費(fèi)大量時(shí)間使用的就更少了。使用時(shí)間的長(zhǎng)短便是可以量化可以對(duì)比分析的標(biāo)準(zhǔn)。
 
       用戶體驗(yàn)應(yīng)是來源于數(shù)據(jù)調(diào)研
 
       用戶體驗(yàn)的數(shù)據(jù)應(yīng)是來源于調(diào)查，只有通過對(duì)用戶進(jìn)行有獎(jiǎng)?wù){(diào)查，才有可能獲取用戶的最真實(shí)想法。比如說企業(yè)在上線某款app時(shí)，可以先做好幾款模板再根據(jù)用戶的體驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行改良，這樣當(dāng)其上線肯定更容易成功。在做調(diào)查時(shí)，我們需要了解用戶的痛點(diǎn)是什么，他們需要解決的問題又是什么，這樣有利于獲取用戶的最真實(shí)想法。
 
       該如何提高用戶體驗(yàn)？
 
       在知道了用戶需求與用戶體驗(yàn)后，就得對(duì)其進(jìn)行理解消化。以用戶的心態(tài)和感知去認(rèn)識(shí)自己的產(chǎn)品，這樣有利于企業(yè)開發(fā)出真正符合用戶心意的產(chǎn)品。在提高用戶體驗(yàn)上，我們需要懂得取舍，要舍棄掉一些不是核心用戶的想法與需求，這樣做有利于滿足核心用戶的需求體驗(yàn)。大千世界的用戶那么多，是很難有一款產(chǎn)品能夠滿足所有用戶的想法的，這時(shí)我們就需要砍掉一些不那么重要的用戶體驗(yàn)反饋，做出能夠讓核心用戶滿意的產(chǎn)品。
 
       酷蜂科技作為專業(yè)的手機(jī)軟件開發(fā)公司，能為企業(yè)提供開發(fā)、后期維護(hù)和推廣等一條龍服務(wù)，幫助其開發(fā)出讓用戶滿意的產(chǎn)品。