
1,價格不透明化。配件來源,零件成本,維修費用等價格參差不齊,即使同一品牌不同的售后站點都無法做到統(tǒng)一。
2,售后服務不完善。例如我買了一只剃須刀,聯(lián)系全國熱線-派單給分區(qū)維修部-聯(lián)系分區(qū)售后-預約師傅-師傅上門。要是發(fā)票丟了或保修期將近或機器某部分不保修,一個流程下來浪費時間金錢不算,遇到個脾氣大的師傅,整個人都感覺不好了。
師傅質(zhì)量參差不齊,二次維修率高。據(jù)酷蜂科技了解,我國家電總擁有量已達數(shù)十億臺,但我國家電維修行業(yè)持證上崗人員不超過5%。這也充分說明需求大,專業(yè)師傅奇缺。售后服務不完善用戶已經(jīng)無可奈何,最后連售后質(zhì)量都無法保障。用戶的不滿會導致購買需求下降,資本家盈利額上升空間小,整個行業(yè)的經(jīng)濟低迷
SO,以上的種種,一個家電維修APP可以完美的解決。
家電維修APP,線上的售后,透明化的維修流程。
一:價格統(tǒng)一化。維修價格,零件成本,一經(jīng)直播公開化,真實化,作為消費者能不愛嗎?
二:售后簡易化。直播能實現(xiàn)2小時修復率,所有的售后都能在線上完成,作為用戶能不愛嗎?
三:技術專業(yè)化。在線預約,互動評論,學習保養(yǎng)知識。直播檢驗師傅能力,作為師傅能不愛嗎?
四:家電經(jīng)濟化。完善的售后,專業(yè)的維護,怎么不快速的被人認可,被廣大群眾傳播。家電行業(yè)能不火嗎?
酷蜂科技作為專業(yè)的家電維修直播app開發(fā)公司,用扎實的服務和良好的體驗來換取用戶更多的信任。