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來源:www.ccttx.cn????作者:酷蜂科技????時間:2015-07-20 13:58
[摘要]廣州APP開發(fā)公司酷蜂科技專家稱,家電維修APP軟件為傳統(tǒng)家電行業(yè)帶來了新的發(fā)展契機,家電類APP包括家電商城APP開發(fā)、家電維修APP定制開發(fā)等。
家電維修APP開發(fā)專家稱,家電維修APP軟件為傳統(tǒng)家電行業(yè)帶來了新的發(fā)展契機,家電類APP包括家電商城APP開發(fā)、家電維修APP定制開發(fā)等。根據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,我國家電維修市場經(jīng)營額已達上百億元,所以企業(yè)想要快熟在此市場占有一定的份額,移動APP開發(fā)是重要的推動工具。那么,家電維修APP功能有哪些呢?
客戶服務
酷蜂科技開發(fā)人員家電售后服務的需求,以客戶全生命周期管理為核心,為企業(yè)提供了關聯(lián)任務完成時間、質量、員工評級與提成等關鍵指標,為維修服務提供清晰的流程以及嚴格的管理,優(yōu)化售后服務體系,大幅提升客戶體驗。
上游廠商
家電維修企業(yè)與上游廠商的溝通聯(lián)系影響售后維修服務的因素之一,所以家電維修手機軟件開發(fā)幫助企業(yè)實現(xiàn)服務報修信息對接,便捷獲取廠商技術支持,為用戶提供了有保障的保修渠道。
平臺擴展
另外,在家電維修APP開發(fā)功能還包括銷售管理、費用預算、人力資源等管理功能,實現(xiàn)銷售過程、售后服務、財務、庫存的一體化銜接,幫助企業(yè)提供更有針對性的客戶服務。