移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展促使了寵物市場的發(fā)展，比如：寵物電商、寵物出行、寵物社交、寵物交流、寵物醫(yī)療等，據(jù)相關(guān)人員調(diào)查，目前這個(gè)市場的規(guī)模已經(jīng)高達(dá)千億元！那么開發(fā)養(yǎng)寵物的APP需要注意哪些事項(xiàng)？怎么樣才能在這個(gè)行業(yè)分的一杯羹呢？

      1、用戶是否能在網(wǎng)上購買到寵物所需商品和服務(wù)

       據(jù)了解，一位用戶在寵物APP上購買商品后，出現(xiàn)發(fā)錯(cuò)貨的情況，反饋后客服對這個(gè)問題的處理速度和態(tài)度都很差，這次不滿意的購物讓他對APP失去了信任！APP的評分可以很直觀的讓用戶看出該APP是否值得信任，通過這個(gè)案例可以看的出寵物行業(yè)在移動(dòng)端的用戶體驗(yàn)做的不是很到位。

       如果要提高用戶粘度，必須要做好用戶體驗(yàn)，用戶購買商品的各個(gè)環(huán)節(jié)都要把控好，還需要提高APP的下載量和整體的評分！

       2、寵物APP要個(gè)性化、多元化

       雖然說寵物APP是為寵物服務(wù)，但是決定是否需要這些商品的是寵物主，所以寵物APP那么多，商家想要做的好還需要真正思考和解決到底哪些產(chǎn)品和服務(wù)才是寵物主需要的，這個(gè)時(shí)候商家除了拼渠道、拼資源，還要把垂直電商做到個(gè)性化、多元化!

       開發(fā)養(yǎng)寵物的APP除了以上說的2點(diǎn)以外，還需要有個(gè)專業(yè)的客戶，因?yàn)榇蟛糠逐B(yǎng)寵物的人一開始都是建立在喜歡寵物的基礎(chǔ)上，實(shí)際對寵物的生活習(xí)慣、健康保健等知識了解的很少，這個(gè)時(shí)候?qū)I(yè)的客服能隨時(shí)為用戶解答疑問就尤為重要了，服務(wù)周到跟專業(yè)，用戶體驗(yàn)自然而然就會(huì)提升！