在酷蜂科技婚慶類移動(dòng)平臺(tái)開發(fā)服務(wù)中，為了解決用戶需求問題，一般是通過為用戶確定方向，主要是從用戶在哪里、如何觸達(dá)用戶需求、如何解決用戶需求等問題，婚慶類開發(fā)方案策劃，才能夠擊中用戶痛點(diǎn)。     婚慶類移動(dòng)平臺(tái)開發(fā)為用戶確定方向
 
    只有做好用戶需求方向確定，產(chǎn)品設(shè)計(jì)才能夠真正戳中用戶痛點(diǎn)，為此開發(fā)需要告訴用戶三件事情，包括他們現(xiàn)在在哪里、他們?nèi)绾问堑竭_(dá)的、他們可以到哪里去等。
 
    1.他們現(xiàn)在在哪里
 
    任何產(chǎn)品策劃都需要首先理解你的產(chǎn)品能夠解決用戶什么問題，也就是說用戶目前在處理什么，為此不管是功能設(shè)計(jì)、還是頁面設(shè)計(jì)都需要做到引導(dǎo)用戶，助力其解決固有的問題。如用戶在網(wǎng)購的過程中，其需要輕松達(dá)到相關(guān)產(chǎn)品的詳情頁面，他們?cè)跒g覽商品之后產(chǎn)生購買需求，其就需要有便捷的支付途徑。
 
    2.他們?nèi)绾问堑竭_(dá)的
 
    了解用戶是如何到達(dá)的，也就是說為用戶提供明確的當(dāng)前位置，同時(shí)提前與其用戶的行為，為用戶展示其到達(dá)某一目的地的路徑，為用戶提供一個(gè)符合其認(rèn)知、操作習(xí)慣大環(huán)境。也就是在產(chǎn)品詳情的周邊為用戶提供購物車、支付等，能夠滿足用戶購物的需求。
 
    3.他們可以到哪里去
 
    在明確前兩者的情況之后，需要需要為用戶設(shè)計(jì)可以繼續(xù)行進(jìn)的選項(xiàng)，如用戶在搜索的過程中，如果搜索結(jié)果頁面沒有結(jié)果的情況下，頁面應(yīng)該為用戶提供沒有結(jié)果可以匹配他們的搜索查詢的提示，同時(shí)為可以提供其他的解決方案，可以提供相關(guān)搜索詞引導(dǎo)等，但是具體的情景設(shè)置應(yīng)該根據(jù)不同需求情況進(jìn)行設(shè)計(jì)。