
售前咨詢對任何一個以銷售為主導的公司而言,都非常重要。在面對客戶提出的每一個問題,都會認真思考和解答。就像我們?nèi)ベ徺I一個產(chǎn)品或者服務,如果銷售人員比較專業(yè)的話,自然更容易贏得我們的認可。道理是相通的,所以銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力的培養(yǎng),以更適應客戶需求及做好售前咨詢和銷售工作。
第二、售后服務是維護客戶關系的動力
餐飲APP是無產(chǎn)品銷售,這就意味著客戶在簽訂合同支付預付款之前,是看不到任何產(chǎn)品和服務的。所以在眾多的APP開發(fā)公司中,客戶能選擇我們,是一種信任也是一種責任。商品有價服務有價,但是信任是無價的,所以不斷強調(diào)服務尤其是售后服務的重要性。需要做的就是一如既往的提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量就可以。
第三、餐飲APP開發(fā)公司售后服務更重要
其實,對于任何從事第三產(chǎn)業(yè)的服務企業(yè)來說,無論是售前咨詢還是售后服務都非常重要。如果真的要在兩者之間決一輕重的話,那么售后服務自然更重要一些,首先是得到客戶的信任,我們沒有理由不把服務做好;其次是因為口碑的力量,做好服務就會贏得更多客戶和更持久的信任,我們沒有任何借口不做好它。只有心系客戶才能做好服務;也只有心系客戶才能取得公司的良性發(fā)展,對于網(wǎng)站建設公司來說,好產(chǎn)品+好服務就是最好的廣告。
酷蜂科技在為客戶服務的過程中,一直秉持一個觀點,就是“打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品,為客戶創(chuàng)造獨特價值的心”,所以售后服務比售前咨詢更為重要。