
在研究如何降低放棄付款率的問題之前,你需要弄清楚為什么用戶會(huì)離開,因?yàn)楫?dāng)用戶將某件商品加入購物車以后,說明他們對(duì)于這件商品是看上了的,之所以離開除了自身因素外,和平臺(tái)肯定也是有一定原因的??蛻粼诟犊盍鞒屉x開的首要原因是“過高的額外成本”(例如運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)、稅費(fèi)等),下單時(shí)軟件太擁擠了等等原因也有可能影響到用戶體驗(yàn)。
電商app開發(fā)制作該如何降低付款放棄率?
1.解決用戶的問題:如果是因?yàn)槎愘M(fèi)、運(yùn)費(fèi)等問題影響了用戶下單,那么便可適當(dāng)?shù)耐瞥鍪召M(fèi)會(huì)員免稅費(fèi)的服務(wù)(像亞馬遜的Prime 會(huì)員提供免費(fèi)的2日內(nèi)配送服務(wù)一樣),同時(shí)平臺(tái)也可以和當(dāng)?shù)氐奈锪髌髽I(yè)合作,降低用戶的運(yùn)輸成本。
2.提升軟件服務(wù)質(zhì)量:如果是因?yàn)槠脚_(tái)崩潰、加載緩慢而影響到用戶下單,那么便需要通過提升加載速度、擴(kuò)大服務(wù)器等方法來解決因?yàn)槠脚_(tái)問題而造成的用戶放棄下單的問題。
酷蜂科技作為專業(yè)的電商app開發(fā)制作公司,能為企業(yè)開發(fā)出受用戶歡迎和喜愛的app,解決行業(yè)內(nèi)會(huì)存在的付款放棄率高的問題。