
在確立目標(biāo)之后提出假設(shè),選擇一些關(guān)鍵指標(biāo),通過收集數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,然后在迭代改進(jìn)。在產(chǎn)品推廣期,需要關(guān)注資源的推廣效果,通過分析不同渠道獲取的用戶的情況,包括每個(gè)獲取用戶的成本、用戶精準(zhǔn)度等。
關(guān)鍵指標(biāo)
當(dāng)有了基本假設(shè),就要用數(shù)據(jù)做驗(yàn)證,從而找出問題。當(dāng)我們關(guān)注用戶忠誠(chéng)度和行為時(shí),需要選擇的數(shù)據(jù)指標(biāo)包括活躍率留存率,以及使用的間隔。同時(shí)需要借助添加的監(jiān)控事件,包括用戶行為的模型,比如從登錄到真正注冊(cè),注冊(cè)以后會(huì)收藏什么內(nèi)容,是否分享,以及使用漏斗模型,可以監(jiān)控每一步的流失情況,進(jìn)而分析用戶轉(zhuǎn)化率,從而制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略。
收集數(shù)據(jù)
對(duì)比分析
當(dāng)收集數(shù)據(jù)后,要把這些數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比。如何分析這里看重三個(gè)方向的對(duì)比,包括時(shí)間維度對(duì)比、產(chǎn)品維度對(duì)比、不同用戶群對(duì)比。
驗(yàn)證或推翻假設(shè)
對(duì)比分析收集到的數(shù)據(jù)后,就能夠得出一個(gè)階段性的結(jié)論,通過在分析中發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程中,不斷優(yōu)化、調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案,也就是說通過將用戶的關(guān)注點(diǎn)挖掘出來(lái),并且擴(kuò)大其影響力,最終讓APP被用戶所喜愛,創(chuàng)造更多價(jià)值。
迭代改進(jìn)、繼續(xù)觀察
當(dāng)改進(jìn)了產(chǎn)品,或優(yōu)化流程以后,還需繼續(xù)觀察數(shù)據(jù)的變化,不同階段運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)不同,運(yùn)營(yíng)方式也是不同,為此應(yīng)該不斷根據(jù)市場(chǎng)情況,調(diào)整營(yíng)銷方式。