
1、信息錄入:盡管平臺對于司機的身份審核嚴格,每位司機在申請進駐平臺時都需要進行實名認證,但僅是依靠這一點,沒有辦法建立保護機制。通過人臉識別,把司機的臉部特征記錄下來,還能和公安信息部門系統(tǒng)對接。
2、落實問責:現(xiàn)在很多司機都在平臺上接到訂單后讓用戶取消訂單,沒有防備心的用戶很容易聽從司機的話。這個問題一直沒有被解決,因為在平臺登記的信息,有可能和真實的不一樣,因此人臉識別技術可落實問責機制,一旦出現(xiàn)事故,立即調(diào)取司機信息進行問責。
3、篩選人員:除了接單前進行人臉識別,在申請入駐的時候也要進行這個步驟,篩選身心健康的人員,有精神病患史的司機先做延后處理,通知其拿到正規(guī)機構的精神評估書后提交平臺,進行核實后方可通過。