
1.與用戶做朋友:用戶是一種資源,產(chǎn)品是資源,你的點贊、評論、回復(fù)也都是資源,要想利用好這些資源,我們便需要與用戶做朋友,通過運營來把這些資源置換成別的資源,通過轉(zhuǎn)化,提升用戶的參與度,讓用戶不僅能留在平臺更能成為付費用戶。不過用戶那么多,我們是很難與每一個用戶都做朋友的,因此這就需要我們的運營通過一系列活動去了解用戶的想法,提升他們的參與度。
2.找準對象:雖然都是做社區(qū),但是不同產(chǎn)品的對象是不一樣的,因此這就要求我們需要根據(jù)自身產(chǎn)品的特性去找準對象,這樣才能起到更好的效果。
3.用戶運營:社區(qū)軟件運營的重點還是在于用戶運營,無論是通過問卷調(diào)查去了解用戶的想法然后再去做有針對性的推廣工作都算是用戶運營工作的一部分。通過了解用戶,然后再將用戶(我們的運營對象)維持下去便是用戶運營的主要工作。
酷蜂科技作為專業(yè)的社區(qū)軟件開發(fā)公司,能為企業(yè)提供開發(fā)、后期維護和推廣等一條龍服務(wù)。