
1.知產(chǎn)品運(yùn)營:產(chǎn)品運(yùn)營從廣義上來說,包含以下將要提到的內(nèi)容運(yùn)營、活動運(yùn)營、用戶運(yùn)營等所有內(nèi)容。其主要是針對app產(chǎn)品本身,如運(yùn)營對產(chǎn)品項(xiàng)目需求、BUG等管理和跟進(jìn),為產(chǎn)品出現(xiàn)的問題找到合適的解決方法等。
2.了解用戶運(yùn)營:懂得怎么去維護(hù)用戶,包括了解用戶需求、發(fā)現(xiàn)用戶使用app過程中的問題、分析出現(xiàn)問題的緣由、如何為用戶排憂解難從而提高app用戶的活躍度等。連用戶在想些什么你都不知道,怎么能把自己的產(chǎn)品給推廣出去呢?
3.活動運(yùn)營:要想app能有很高的人氣,就得要經(jīng)常做活動。從目前各大app都有大大小小的活動就可以看出活動的重要性了?;顒釉撊绾巫?,怎樣才能吸引住用戶,怎樣才不會砸了錢卻收不到效果,是運(yùn)營者需要思考的問題。
4.通渠道運(yùn)營:渠道運(yùn)營可以為app產(chǎn)品帶來新增用戶的免費(fèi)的、付費(fèi)的手段(如app應(yīng)用市場、廣點(diǎn)通、粉絲通、PR稿、網(wǎng)盟等)都在渠道運(yùn)營范疇內(nèi)。