
1.藥品的特殊性:藥品不像其他普通商品,很多用戶最擔(dān)心就是怕買到假藥。還由于吃藥都是要謹(jǐn)聽醫(yī)囑,因此在線上買藥的人并不多,尤其是處方藥。
2.及時(shí)性:由于大部分人都是在生病以后才會(huì)想要去買藥,這時(shí)若在醫(yī)藥平臺(tái)上買藥的話,并不能保證什么時(shí)候能送到,如果要等上幾天才能收到所需要的藥的話,那么用戶肯定不會(huì)在平臺(tái)上買藥了。
3.消費(fèi)群體以中年為主:醫(yī)藥市場(chǎng)的消費(fèi)群體主要是以中老年為主,他們并不擅長(zhǎng)使用互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物,因此也不會(huì)經(jīng)常使用醫(yī)藥平臺(tái)買藥了。
4.醫(yī)保問題:在藥店買藥可刷醫(yī)??ǎ窃诰W(wǎng)上買藥便不可以。
雖然這些因素都制約著整個(gè)醫(yī)藥移動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)展,但是O2O的興起卻讓人們看到了新的希望。從整個(gè)醫(yī)藥O2O的發(fā)展來看他們面臨著非常好的機(jī)遇同時(shí)也面臨著一定的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。
機(jī)會(huì):傳統(tǒng)醫(yī)藥平臺(tái)存在著不能賣處方藥、宅配最后一公里等問題,而線上線下相結(jié)合的O2O卻能解決這些問題,傳統(tǒng)藥店的機(jī)會(huì)已經(jīng)到來。
風(fēng)險(xiǎn):對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)來說,如果做O20競(jìng)爭(zhēng)是比較大的,首先他們需要解決的便是送藥上門的問題,但是很多平臺(tái)并沒有這方面的優(yōu)勢(shì),同時(shí)他們還要面對(duì)天貓、傳統(tǒng)藥廠的競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)檫@些巨頭也開始涌入醫(yī)藥O2O市場(chǎng)。
挑戰(zhàn)一:目前七樂康、健一網(wǎng)等在垂直醫(yī)藥電商領(lǐng)域做得比較好的平臺(tái)也開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)O2O,他們或通過建造線下體驗(yàn)店或通過跨界合作來打通線下。
挑戰(zhàn)二:傳統(tǒng)藥廠開始與電商巨頭合作,意圖染指醫(yī)藥O2O市場(chǎng)的大蛋糕。
挑戰(zhàn)三:天貓醫(yī)藥館等本身就有強(qiáng)大的流量入口,并且其本身的支付系統(tǒng)比較完善,有著其他平臺(tái)無可比擬的用戶體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。
酷蜂科技認(rèn)為,單純的線上醫(yī)藥軟移動(dòng)平臺(tái)受很多因素限制,難以發(fā)展起來,而醫(yī)藥O2O軟件開發(fā)則很好的解決了一些及時(shí)性等問題,相對(duì)比來說,醫(yī)藥O2O的發(fā)展前景要更大。