
1.陪護(hù)是剛性需求:有不少醫(yī)療軟件把自己定位為陪診,他們認(rèn)為,現(xiàn)代都市人越來越忙,一個(gè)人掛號排隊(duì)的情況比較嚴(yán)重,人們需要一個(gè)人來陪著,但是事實(shí)卻是陪診不過是部分用戶的需求并不是剛需。對于用戶而言,陪護(hù)才是真正的需求,一個(gè)人住在醫(yī)院非常的不方便,這時(shí)便需要陪護(hù)幫忙解決問題了。
2.陪護(hù)公司管理不規(guī)范:以前人們請護(hù)工大多是通過陪護(hù)公司介紹,這種方式存在著嚴(yán)重的價(jià)格不透明與信息不對稱等問題,而且由于陪護(hù)公司的質(zhì)量良莠不齊,用戶很難確定會請到靠譜好用的陪護(hù),而且陪護(hù)公司的管理普遍都不規(guī)范。陪護(hù)平臺的出現(xiàn),解決了價(jià)格不透明、信息不對稱等問題,而且用戶還可進(jìn)行評價(jià),讓用戶能夠?qū)υ撈脚_的陪護(hù)人員有更清楚的了解。
3.護(hù)工需要陪護(hù)平臺:目前陪護(hù)公司所聘請的護(hù)工,基本都沒有買社保而且普遍收入比較低,難以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。通過陪護(hù)平臺,不僅能讓護(hù)工得到規(guī)范的管理,還能提升他們的收入,讓其自我價(jià)值得到更好體現(xiàn)。
陪護(hù)平臺該如何吸引用戶
與線下陪護(hù)公司合作:陪護(hù)平臺作為一個(gè)平臺,其本身的資源是有限的,它只有通過與線下的陪護(hù)機(jī)構(gòu)合作,才能召集到更多的護(hù)工,為更多用戶服務(wù)。用戶通過平臺下單,既方便又省事,對于陪護(hù)公司而言,他們也不再需要再在各個(gè)醫(yī)院蹲點(diǎn)守候了。陪護(hù)平臺在與陪護(hù)公司合作時(shí),不應(yīng)該培養(yǎng)自己的護(hù)工,因?yàn)槿绻囵B(yǎng)了的話,就會與陪護(hù)公司形成競爭關(guān)系,讓陪護(hù)公司難以放心的和其合作。
酷蜂科技陪護(hù)移動軟件開發(fā)技術(shù)人員認(rèn)為,這些方法都是從技術(shù)層面和管理上來為用戶營造一個(gè)好的陪護(hù)環(huán)境,如果企業(yè)想要走得更遠(yuǎn),還得需要逐個(gè)醫(yī)院突破,不停地找醫(yī)院的陪護(hù)公司談合作,只有這樣才能保證服務(wù)好用戶。