隨著越來越多的消費者懂得使用APP手機應用及網(wǎng)絡相關信息以優(yōu)化自己的購買行為、獲得相關優(yōu)惠,營銷人員必須懂得如何影響客戶的決定?;贚BS營銷的定義是把顧客吸引到指定的位置,并提供消費者認可的服務,讓消費者覺得物有所值。廣州市酷蜂教育科技已目前的移動技術可以為營銷人員提供這些基本的服務,包括“引客上門”、“留住顧客”、“促成交易”。以下廣州酷蜂科技為大家講解一下這三者的作用:
1) 引客上門:提供激勵措施,吸引顧客上門,包括優(yōu)惠券、折扣等??梢允浅R?guī)化的,也可以是一次性的措施。很多移動技術公司都可以提供這類服務。
2) 留住顧客:給上門的顧客提供有價值的東西,例如某片區(qū)的實用資訊,以便讓客戶在該區(qū)域停留更長時間。
3) 促成交易:在顧客準備購買的時候提供額外的激勵策略,例如折扣或者下次消費的優(yōu)惠券等,以便敲定此次交易。
當移動用戶消費的時候,企業(yè)各市場將有機會給顧客提供實時信息、服務及優(yōu)惠??捎貌呗园ㄊ謾C短信、產(chǎn)品視屏介紹、產(chǎn)品信息等,還包括和其他相似的客戶聯(lián)系。
一個簡單的掃描動作加上定位,消費者就可以完成實時資訊及優(yōu)惠信息的接收,所以其消費行為也會產(chǎn)生巨大變化,同時也為營銷人員或企業(yè)提供了介入的機會,甚至可以利用手機平臺主動聚合商品。移動APP應用支付機制也會讓越多越多的企業(yè)加入基于手機LBS銷售的模式中來。