避免一成不變

　　世上沒(méi)有兩個(gè)公司企業(yè)APP是一樣的。每一個(gè)公司都有自己特有的文化、需要和工作流程。如果你之前參與過(guò)重大技術(shù)產(chǎn)品的安裝或升級(jí)，那么可能曾將大部分時(shí)間都用在配置產(chǎn)品上了，以滿足公司的具體要求。如果這聽(tīng)起來(lái)耳熟的話，那么你可能還對(duì)與自定義配置有關(guān)的間接成本十分了解。你越偏離某一產(chǎn)品的“開(kāi)箱即用”(out-of-the-box)版本，用以支持和升級(jí)這一產(chǎn)品新版本的成本就越高，耗費(fèi)的時(shí)間也越長(zhǎng)。

　　保留產(chǎn)品的單一“版本”有助于避免“技術(shù)債務(wù)”(指匆忙的實(shí)現(xiàn)一個(gè)功能，卻對(duì)現(xiàn)有程序庫(kù)造成了破壞)，加快服務(wù)提供商將產(chǎn)品投放市場(chǎng)的速度。在預(yù)置(on-premise)技術(shù)領(lǐng)域，這被稱為“開(kāi)箱即用”產(chǎn)品；在云服務(wù)領(lǐng)域，這被稱為“產(chǎn)品服務(wù)”(productionoffering)。隨著廠商繼續(xù)向云計(jì)算的轉(zhuǎn)型，他們也會(huì)避免核心產(chǎn)品序列過(guò)多。

　　實(shí)際上，一款產(chǎn)品企業(yè)APP的序列越多，數(shù)據(jù)搜集和分析就越困難，診斷解決問(wèn)題并加以創(chuàng)新的難度也越大。最終，每增加一個(gè)不重要的自定義選項(xiàng)，產(chǎn)品的當(dāng)前和未來(lái)價(jià)值都會(huì)減損。
 
靈活的產(chǎn)品發(fā)布時(shí)間表

　　企業(yè)APP鑒于數(shù)據(jù)是產(chǎn)品決策的核心，產(chǎn)品發(fā)布日期會(huì)變得越來(lái)越靈活。通常情況下，MVP產(chǎn)品會(huì)預(yù)先向少數(shù)用戶發(fā)布。如果從提前發(fā)布搜集的數(shù)據(jù)表明，某項(xiàng)功能并不會(huì)產(chǎn)生預(yù)期的結(jié)果，那么重新回爐進(jìn)行改進(jìn)，而非發(fā)布效率低下的功能，這既符合用戶的利益，對(duì)服務(wù)提供商而言也是好事。

　　企業(yè)APP由于產(chǎn)品發(fā)布日期變得更靈活，就需要對(duì)變更管理計(jì)劃做出相應(yīng)的調(diào)整。新產(chǎn)品向整個(gè)用戶群的發(fā)布不再像以前那樣拘泥于具體日期，而是覆蓋好幾天的時(shí)間。隨著我們做出的調(diào)整逐漸被采納，變更管理專業(yè)人士和IT部門(mén)應(yīng)該側(cè)重于對(duì)新功能意圖的理解，闡明它們可以幫助員工的實(shí)用案例。
 
令變更管理更順暢

　　MVP新功能和初始交付版本的快速發(fā)布，將使得產(chǎn)品變更誘發(fā)的問(wèn)題得到緩解。傳統(tǒng)的做法是，發(fā)布新的應(yīng)用版本，采取重要變更管理措施培訓(xùn)用戶熟悉新功能。反反復(fù)復(fù)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方法有助于隨著時(shí)間完善整個(gè)過(guò)程。
我們想象一下，以前服務(wù)提供方是每隔三年對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一次升級(jí)，每次升級(jí)便一次性提供100項(xiàng)新功能，而現(xiàn)在他們或每周或每月升級(jí)一次，將這100項(xiàng)新功能逐次推出。結(jié)果，用戶自然就能適應(yīng)這些變化，服務(wù)供應(yīng)商也能打造一款更能滿足用戶需求的產(chǎn)品。正是出于這方面的考慮，F(xiàn)acebook現(xiàn)在每天兩次發(fā)布新代碼。
 
服務(wù)提供方贏取信任

　　過(guò)去，軟件一直被當(dāng)做產(chǎn)品。個(gè)人或公司購(gòu)買(mǎi)軟件產(chǎn)品，并將其安裝在電腦上或公司的服務(wù)器里。軟件即服務(wù)(SaaS)的引入使得這一模式發(fā)生了根本變化。以前，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品是交易行為，一切圍繞實(shí)際產(chǎn)品展開(kāi)，而現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)服務(wù)則涉及建立某種關(guān)系，這種關(guān)系是建立在信任、可靠和質(zhì)量的基礎(chǔ)之上。
　
   　當(dāng)你在研究為自己的公司采購(gòu)技術(shù)產(chǎn)品的選擇時(shí)，不應(yīng)專注于服務(wù)提供方的現(xiàn)有產(chǎn)品，而是應(yīng)該著重了解他們的發(fā)展方向、他們客戶的反饋以及在產(chǎn)品實(shí)用性和創(chuàng)新方面的記錄。企業(yè)級(jí)技術(shù)創(chuàng)新如今迎來(lái)了激動(dòng)人心的時(shí)刻。過(guò)去，應(yīng)用是按照機(jī)器人開(kāi)發(fā)的原則進(jìn)行設(shè)計(jì)，如今則不一樣了，企業(yè)APP變得更有魅力。
所有成功的消費(fèi)類應(yīng)用都采用這種構(gòu)架：靈活、快速發(fā)布、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)、迭代部署、精益創(chuàng)業(yè)
 
　　企業(yè)APP社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)Yammer企業(yè)戰(zhàn)略主管布萊恩·默里(BrianMurray)今天在《福布斯》雜志網(wǎng)絡(luò)版上撰文，闡述了一種新的企業(yè)APP制作模式。他指出，這種新模式不再完全依賴于少數(shù)有發(fā)言權(quán)的技術(shù)人員的反饋和產(chǎn)品經(jīng)理的直覺(jué)，而是將數(shù)據(jù)放在產(chǎn)品決策的中心地位。

　　過(guò)去二十年間，企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的APP制作和發(fā)布總是有規(guī)律可循：需要對(duì)一款產(chǎn)品做出改進(jìn)；從利益相關(guān)方那里搜集意見(jiàn)；根據(jù)這些意見(jiàn)提出相應(yīng)的功能參數(shù)；開(kāi)發(fā)和測(cè)試相關(guān)代碼；功能最終發(fā)布。整個(gè)過(guò)程通常耗時(shí)數(shù)年之久。

　　但時(shí)代變了。在云計(jì)算的支持下，面向個(gè)人用戶的互聯(lián)網(wǎng)公司首創(chuàng)了一種開(kāi)發(fā)和發(fā)布技術(shù)產(chǎn)品的新構(gòu)架，而且迅速在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)得到推廣。所有成功的消費(fèi)類應(yīng)用都采用這種構(gòu)架，人們用各種各樣的詞匯來(lái)描述它的要素：靈活、快速發(fā)布、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)、迭代部署、精益創(chuàng)業(yè)等等。