
1.用戶基數(shù)大:因?yàn)楣怀鲂惺袌?chǎng)擁有龐大的用戶基數(shù),根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)每天的出租車出行人次約1100萬,而利用公交出行的人數(shù)高達(dá)2.8億,為此上市場(chǎng)擁有龐大的挖掘潛力。
2.熟悉線路:與地圖產(chǎn)品主要滿足用戶到陌生地方的出行需求不同的是,公交產(chǎn)品主要是針對(duì)擁有固定出行路線的用戶,因此用戶需要熟悉其所要搭乘的公交線路。
高頻:對(duì)于選擇公交為交通工具的用戶來說,每天需要重復(fù)相同的路線,因此周一至周五幾乎都是乘坐相同的往返路線。
二、智慧公交APP應(yīng)用開發(fā)如何抓住出行人群痛點(diǎn)?
1.在站點(diǎn)查詢功能設(shè)計(jì)中,需要解決用戶在等待公交車過程中的焦慮心情,因?yàn)楫?dāng)人們?cè)谡军c(diǎn)等車時(shí)卻不知道車何時(shí)會(huì)過來的情況下,人們的會(huì)缺少掌控感。因?yàn)槿说奶煨跃褪切枰獙?duì)未來有確定性的預(yù)測(cè)才能為具體的行為找到充分意義,才能夠持續(xù)執(zhí)行。
為此在廣州地區(qū),擁有較為先進(jìn)的“BRT”快速公交系統(tǒng),每個(gè)站點(diǎn)都為用戶配置了電子顯示器,為用戶提供車輛到站情況顯示。但是像這類公交系統(tǒng)的建設(shè),需要政府花費(fèi)較高的經(jīng)濟(jì)陳本,為此在二、三線城市的普及難度較高。為此智慧公交APP應(yīng)用開發(fā)正是抓住了這一需求痛點(diǎn),通過為用戶提供實(shí)時(shí)公交的查詢服務(wù),讓用戶擁有掌控感。
2.室內(nèi)查詢功能的設(shè)計(jì)中,主要是需要減少時(shí)間浪費(fèi),因?yàn)榭岱淇萍荚诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)中,為用戶提供精確的室內(nèi)查詢公交車到站情況服務(wù),滿足用戶能夠精確查詢到自己所需要乘坐的公交車到站的具體時(shí)間,以做好出行安排,最大程度上的減少時(shí)間的浪費(fèi),進(jìn)而提高效率。