這是一個信息化的時代,科技無處不在,信息也是,讓手機(jī) APP讀懂你的口味
第一,有地域性,不是每個城市都能做。能做的城市就那么幾個。該地區(qū)要有足夠的網(wǎng)絡(luò)用戶能承受多個類似平臺的分割。
第二,線下商家開始成熟。從單純希望人流量,到關(guān)注有價值的客戶,商家在產(chǎn)品上下力競爭。優(yōu)質(zhì)商家對于o2o平臺逐漸不屑,只是有時把平臺當(dāng)一次優(yōu)惠券發(fā)放的工具。非優(yōu)質(zhì)的商家對于用戶毫無吸引力。
第三,用戶體驗變得很差,沒有了優(yōu)質(zhì)低價,有的只是低質(zhì)低價。方便是o2o平臺的賣點,但是,當(dāng)有好幾個平臺同時在用戶面前時,方便只是行業(yè)性的優(yōu)勢,不是自己的優(yōu)勢。
第四,沒有競爭力。雷同類似到找不到能讓競爭力成長的地方。這真的是非常痛苦的。
第五,運營成本。為了創(chuàng)造競爭力,不惜去買斷一些資源,用獨家優(yōu)質(zhì)資源來拼。買斷下來,有時就是個雷。為了創(chuàng)造競爭力,必須在平臺產(chǎn)品上始終創(chuàng)造新意,做好客服。強(qiáng)大高效的客服團(tuán)隊,穩(wěn)定靠譜的程序開發(fā),美工編輯,精明的商務(wù),財務(wù),再加上服務(wù)器等等,每個月怎么也要幾十萬(還沒算可能要鋪到商家的設(shè)備)。幾十萬需要多少幾元幾元的訂單來滿足呢?為了訂單量,營銷投入需要持續(xù)。
第六,移動端和社交類媒體都在往生活服務(wù)里試水。他們在產(chǎn)品上的優(yōu)勢,會搶走相當(dāng)一部分未來的用戶。
普適的生活服務(wù)類o2o繼續(xù)存活,會越來越困難,專注某一個品類的o2o,還得仰賴這個品類行業(yè)的發(fā)展。能不能建造出先入者的壁壘,要看造化。
不少用戶都記得在很多產(chǎn)品中,往往選擇了自己不中意的分類后,那些信息就被一網(wǎng)打盡。而今日頭條獲取用戶感興趣的分類并非單純依靠用戶自己選擇的內(nèi)容,而是在用戶使用的過程中,一次次對用戶行為進(jìn)行分析甄別。用戶每一次的閱讀和選擇,都會成為一個獨立的數(shù)據(jù)庫,用戶點擊的新聞內(nèi)容會被分析,例如:從來沒有看過體育新聞的用戶卻點擊過數(shù)條貝克漢姆的新聞內(nèi)容,說明這個用戶感興趣的不是體育,而是“貝克漢姆”,下次有小貝的消息的時候,用戶便不會錯過。而同樣的道理,不管你是否對某一方面的內(nèi)容感興趣,這款手機(jī)APP都能感知到你的喜好,甚至比你更了解你是否會喜歡這樣的一條內(nèi)容。