
消費者在海外購物網(wǎng)站選購產(chǎn)品的時候,經(jīng)常會遇到語言信息獲取的問題。因為語言不通的原因,信息很難對稱透明,為此海淘購物存在一定的困難和風(fēng)險,為此而跨境母嬰電商APP軟件開發(fā)通過網(wǎng)羅多語種人才,為用戶提供詳細(xì)翻譯海外商品詳情,并且以中文的形式為用戶進行展示,有效解決語言不同的問題。
二、解決支付障礙
在很多海外購物網(wǎng)站的支付形式中,主要選擇外幣支付,為此其在支付的過程中,不僅需要解決換匯,同時還會遇到換匯額度問題,進一步更增加了退款維權(quán)的風(fēng)險。為此移動拼圖的出現(xiàn),能夠幫助用戶輕松解決支付問題,有平臺進行承擔(dān)解決問題的責(zé)任。
三、提供完善的售前、售中、售后服務(wù)
對于海外代購以及海淘消費中,很多問題都是集中在售后服務(wù)過程中,會出現(xiàn)發(fā)貨慢、送貨慢、物流信息滯后、丟件、包裹破損以及海關(guān)查扣等情況,一旦貨物出現(xiàn)問題,用戶需要承擔(dān)較高的溝通成本。但是現(xiàn)移動跨境母嬰電商平臺的出現(xiàn),能夠為買家提供完整的售后服務(wù),為用戶提供更有保障的服務(wù)。