了解了產(chǎn)品的痛點(diǎn)，對(duì)于廣州app公司去做好用戶體驗(yàn)來(lái)說(shuō)是很有利的。如果我們希望我們所開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品是受用戶歡迎能夠解決用戶問(wèn)題的，就得了解痛點(diǎn)在哪里，用戶需要些什么。在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，不怕沒(méi)有對(duì)用戶進(jìn)行深入調(diào)查，因?yàn)闆](méi)有調(diào)查，只需要調(diào)查就好，怕的是找的用戶并不典型，卻自以為了解了用戶的痛點(diǎn)了。如果出現(xiàn)了這樣的情況，要再進(jìn)行優(yōu)化就比較麻煩了，要想了解用戶的痛點(diǎn)，還得要建立正確的用戶角色模型才行。那么問(wèn)題來(lái)了，用戶角色模型又是什么呢？具體我們又該如何建立呢？     用戶角色模型是什么？

    用戶角色模型是指針對(duì)目標(biāo)群體真實(shí)特征的勾勒，是真實(shí)用戶的綜合原型。產(chǎn)品使用者在行為、觀點(diǎn)上行為的研究，便是我們建立用戶角色模型后需要做的事情。將所有抽象的描述進(jìn)行分析并變成能夠輔助產(chǎn)品的決策和設(shè)計(jì)便是我們建立用戶角色模型時(shí)需要做的事情。

    我們?cè)趧?chuàng)建用戶角色模型時(shí)需要弄清楚的一件事便是，模型是一類人的描述而不是一個(gè)人，產(chǎn)品應(yīng)該是能為不同的模型進(jìn)行不同的設(shè)計(jì)。

    創(chuàng)建用戶角色模型時(shí)需要注意這些問(wèn)題

    1.用戶角色不是用戶細(xì)分：用戶角色并不是簡(jiǎn)單的用戶細(xì)分，用戶細(xì)分是基于人口特性進(jìn)行的分類，而用戶角色則是要根據(jù)用戶的目標(biāo)、行為和觀點(diǎn)等等進(jìn)行分類，通過(guò)這些去了解用戶的想法。

    2.用戶角色不是真實(shí)用戶：用戶角色實(shí)際上并不存在。每一個(gè)用戶具體想要的什么、喜歡的是什么很難精準(zhǔn)描述的，所以我們需要關(guān)注的是某一群用戶喜歡的什么、需要什么，再通過(guò)這些來(lái)幫助我們分析和設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

    酷蜂科技作為專業(yè)的廣州app公司，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供開(kāi)發(fā)、后期維護(hù)和推廣等一條龍服務(wù)。